Gisteren uren bezig geweest, zonder succes, om mijn stoel te reserveren. De website werkt bijzonder slecht: ben ik ingelogd in mijn TUI, moet ik daarna opnieuw inloggen met mijn reserveringsnummer (wat op de vorige pagina stond). Blijkbaar gaat dit volledig... Lees meer
Ik ben 5 april aangekomen in de Dominicaanse republiek mijn koffer is toen niet aangekomen met mij, mij werd verteld dat de koffer bij de eerstvolgende vlucht zou worden mee gestuurd.
Zaterdag 8 april 17uur in de middag is... Lees meer
Beste,
Middels deze brief wil ik een klacht indienen en een compensatie voor mijn aangevraagde visums die nu niet gebruikt zullen worden.
Op 31-10-2022 heb ik bij TUI een reis voor 10 personen geboekt naar Egypte in de meivakantie. In... Lees meer
We zijn op vakantie in Tenerife en de klantenservice is niet bereikbaar. In het hotel hebben we al drie dagen last van kakkerlakken. Er wordt beloofd schoon te maken we hebben vijf overnachtingen en er zijn er nu al drie... Lees meer
Twee weken voor vertrek naar Egypte , Dana Beach hotel meldt TUI NL mij dat er werken in het hotel gaan zijn die zeker storend gaan werken.
ze begrijpen als je wil omboeken maar dan moet je zelf maar bijbetalen.
Er... Lees meer
Op 9 feb hebben wij via de website van TUI een reis naar Mexico proberen te boeken, tijdens het invullen van onze gegevens bleef de site hangen.
Wij trachten de boeking te willen afmaken maar moesten toen opnieuw beginnen, geen... Lees meer
Wij zouden op zondag 12 maart vertrekken naar Kaapverdië. Helaas is het op woensdag 8 maart tot een relatiebreuk gekomen, onvoorzien en erg verdrietig. Op donderdag 9 maart rond half 9 heb ik Tui gebeld en de situatie uitgelegd. In... Lees meer
D.d. 25-02-2023 heb ik samen met mijn zoon een reis geboekt naar Parijs.
D.d. 27-02-2023 ben ik met behoorlijke griepklachten ziek geworden.
Hierdoor ben ik niet in staat geweest om emails ook maar in te kunnen zien.
D.d. 28-02-2023 bleek... Lees meer
Beste
Al 15j reis ik met tui . voor de eerste keer boek ik bij tuifly op 15/11/2022 vliegtikets
heen en terug mallorca vertrek 21/04/2023 terug 28/04/2023 van uit Antwerpen Deurne
die vlucht word gecanceld wat kan gebeuren dat begrijp ik.... Lees meer
Wij hebben onlangs een reis geboekt naar Egypte, een Nijlcruise met Tui Blue boot vertrekkend vanuit Luxor.
Op bladzijde 669 van de Tui staat vermeld bij Fooien dat er 50 euro gevraagd wordt per persoon
Wat stellen wij ter plaatse vast!!!!
Belgen... Lees meer