Op 5 mei heb ik een mail ontvangen dat wij 10% korting zouden krijgen op onze boeking wegens renovatiewerkzaamheden die plaatsvinden in het hotel. Dit zou binnen 5 werkdagen geregeld en zichtbaar zijn bij de reissom. Op 11-05 heb ik... Lees meer
Na t boeken van een vakantie met gratis Sunny Cars auto.Heb ik voor vertrek contact opgenomen met Tui om te vragen hoe t in zijn werking ging
Er werd verteld dat ik de voucher uit moest printen en dan ermee... Lees meer
Ik krijgt Geen reden dat mijn reis geannuleerd is. Vorige jaar ook all precies Gebeurt . Lees meer
Ik heb gisteravond (om precies te zijn 12 uur geleden) een boeking gedaan op de website van Tui. Het is een pakketreis waarbij ik vlieg via Transavia en een hotel heb via tui.
Vanmorgen kwam ik er helaas achter dat... Lees meer
Gisteren uren bezig geweest, zonder succes, om mijn stoel te reserveren. De website werkt bijzonder slecht: ben ik ingelogd in mijn TUI, moet ik daarna opnieuw inloggen met mijn reserveringsnummer (wat op de vorige pagina stond). Blijkbaar gaat dit volledig... Lees meer
Ik ben 5 april aangekomen in de Dominicaanse republiek mijn koffer is toen niet aangekomen met mij, mij werd verteld dat de koffer bij de eerstvolgende vlucht zou worden mee gestuurd.
Zaterdag 8 april 17uur in de middag is... Lees meer
Beste,
Middels deze brief wil ik een klacht indienen en een compensatie voor mijn aangevraagde visums die nu niet gebruikt zullen worden.
Op 31-10-2022 heb ik bij TUI een reis voor 10 personen geboekt naar Egypte in de meivakantie. In... Lees meer
We zijn op vakantie in Tenerife en de klantenservice is niet bereikbaar. In het hotel hebben we al drie dagen last van kakkerlakken. Er wordt beloofd schoon te maken we hebben vijf overnachtingen en er zijn er nu al drie... Lees meer
Twee weken voor vertrek naar Egypte , Dana Beach hotel meldt TUI NL mij dat er werken in het hotel gaan zijn die zeker storend gaan werken.
ze begrijpen als je wil omboeken maar dan moet je zelf maar bijbetalen.
Er... Lees meer
Op 9 feb hebben wij via de website van TUI een reis naar Mexico proberen te boeken, tijdens het invullen van onze gegevens bleef de site hangen.
Wij trachten de boeking te willen afmaken maar moesten toen opnieuw beginnen, geen... Lees meer