Mijn vriendin en ik zouden 24 september voor 15 dagen naar Kaapverdië gaan. Na een gekke tijd waren wij allebei toe aan grenzeloze ontspanning, heerlijk op een all-inclusive resort. Gisteren kregen wij echter een mail (nog geen 4 weken van... Lees meer
Ik heb een vakantie geboekt en wil die graag omruilen (de datum) en dit kan niet volgends tui , ze adverteren groot overal op hun site dat dit kan voor 28 dagen voor vetrek ! Dus ik bellen nee mevrouw... Lees meer
Transfer terug vanaf hotel zou om 6.30 zijn. Vliegtijd zou om 11.30 zijn. Aantal dagen van tevoren gevraagd of het mogelijk was om zelf een taxi te nemen (op eigen kosten), zodat we dan nog wat extra tijd hadden voor... Lees meer
ik heb op woensdag 16 aug: contact gehad vanuit hotel Winterberg in Winterberg Duitsland Ik had All-Inclusief geboekt en n kamer met balkon geen van beiden gekregen . van uit t hotel hebben ze mijn n kamer aangeboden met balkon... Lees meer
Hallo
Op 8/8 reis geboekt. Op 5/8 overlijden van vriend papa. Wat een reis van 4 personen. 7400 euro. Geen annulatieverzekering. Kontakt opgenomen. Krijg antwoord vertrekken of geld kwijt. Dat vind ik verschrikkelijk. En omdat we er even tussenuit wilde. Andere... Lees meer
Goedenmiddag,
Allereerst heel veel complimenten voor de opvang op Samos ,
Door de vertraging hebben wij mogen eten, slapen en drinken in Karlovasi in een schitterend hotel.
Doordat de vlucht dinsdags niet doorging was ik s’woensdags niet thuis en kon ik mijn klanten... Lees meer
Op maandag 1 mei een reis geboekt (optie) ter gelegenheid van ons 25 jarig huwelijk waarbij we twijfelde tussen het te boeken hotel omdat we met kinderen en hun partners op reis gaan. Dat was geen probleem aldus de medewerkster... Lees meer
Een excursie ter plaatse geboekt bij de reisagent. Echter enkele dagen daarna geannuleerd. Een mail ontvangen van de geannuleerde excursie, het betaalde geld zullen we terug ontvangen.
Echter nu, ruim 4 weken later, nog geen geld terug gehad.
Bij Tui klantenservice wordt... Lees meer
Tot op heden weet TUI geen alternatief aan te bieden voor vluchten volgende week (1aug). Je geeft aan dat je hotel is afgebrand, mensen zijn op de vlucht slapen op straat. EN TOCH!! Ze willen je perse vliegen naar de... Lees meer
Tui heeft mij een andere hotelkamer gegeven (zichtbaar in de app) dan dat ik heb geboekt. Ik heb nu een kamer opgedeeld met een gordijn terwijl ik heb betaald voor een kamer bestaande uit twee aparte kamers. Ik wil dat... Lees meer