Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van jerk0o op 14 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Onze vlucht is al een paar weken geleden gecanceld vanuit de vluchtmaatschappij All Nippon Airways. Als wij hun contacten zeggen ze dat het de reisorganisatie het geld terug moeten storten. Wij hebben Travelgenio een paar weken voor onze vlucht proberen... Lees meer
Klacht van Bartpadd op 14 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb op 20 februari een ticket geboekt voor mijn zoon, hij zou 23 maart naar japan vliegen. Dat ging door covid19 niet door. Vervolgens van alles geprobeerd om ticket te annuleren maar er is geen enkele mogelijkheid meer om... Lees meer
Klacht van Middy op 14 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Onlangs boekte ik een ticket via Travelgenio bij Ethiopian airlines. Echter, door de situatie omtrent COVID-19, kon ik geen gebruik maken van de ticket. Ik heb contact opgenomen met Ethiopian airlines, die mij vertelde dat ik het via Travelgenio moest... Lees meer
Klacht van Anoukamsterdam124 op 13 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik zou van 6 april - 24 april naar bali vliegen vanaf Amsterdam (heen en terug tussenstop op Dubai), maar door het Corona virus is de reis door Emirates geboekt. Emirates biedt verschillende mogelijkheden aan: refund, optie op de vlucht... Lees meer
Klacht van Bram de Nijs op 08 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Dear Travelgenio, I booked a ticket with you guys on 23rd March 2020 as you can see below from Zanzibar to Brussels. The flight was cancelled and I wasn’t even informed. How come? On top of that I took a taxi... Lees meer
Klacht van JAN GROOTE op 26 maart 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
IK HEB TICKET GEBOEKT NAAR CHILE ,VIA ZURICH SAO PAULO ,SANTIAGO THE CHILE ,DOOR HET CORONA VIRUS HEB IK OM WIJZIGING GEVRAAGD ,OMDAT DE TERUGVLUCHT OOK AL NIET MEER MOGELIJK WAS ,TICKET KOSTE 748 EURO , IK DACHT BOEK IK... Lees meer
Klacht van EJ123 op 23 maart 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik probeer al dagen contact te krijgen met Travelgenio over gecancelde vluchten. Zowel telefonisch als per email is er nul contact mogelijk. Ik probeer er achter te komen wat de mogelijkheden zijn rondom mijn geannuleerde vlucht, maar blijkbaar heb ik... Lees meer
Klacht van jesseverhagen op 16 maart 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
30 euro onterecht van mijn creditcard afgeschreven, nadat ik online een vliegticket bij travelgenio heb proberen te bestellen. Ik heb echter de betaling niet kunnen voltooien omdat er geen betaalwijze was bij travelgenio waarmee ik kon betalen. Hierna is er... Lees meer
Klacht van IDN op 16 maart 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik kocht tickets voor 3 april 2020 voor Nepal via travelgenio met luchtvaartmaatschappij Alitalia. Na dagen proberen verwees Alitalia me door naar travelgenio om te horen - ondertussen werd ook reis geannuleerd- hoe ze terugbetalen, ... Telefonisch blijkt dit onmogelijk! Ik vulde... Lees meer
Klacht van ruudje48 op 15 maart 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
idem Lees meer