Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Fundaaltinoz op 14 maart 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
IK PROBEER AL DAGEN CONTACT OP TE NEMEN MET DE KLANTEN SERVICE VIA MAIL EN TELEFOON EN OP GEEN ENKELE MANIER KRIJG IK ZE TE PAKKEN!! ONZE REIS IS DOOR DE ORGANISATIE GEANNULEERD !! OMDAT WIJ DE TICKETS VIA TRAVELGENIO... Lees meer
Klacht van Wim Huysmans op 04 maart 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
8 vliegtickets geboekt voor Zuid Afrika met travel2Be. Deze worden 20 dagen voor vertrek geannuleerd. Travel2Be kan geen alternatief aanbieden en gaat tickets na 3 maand terugbetalen. Nu 4 maand verder en nog geen geld terug gekregen, klantendienst onbereikbaar. Lees meer
Klacht van Vogelzand op 04 februari 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Via travegenio.com heb ik een vliegretour naar Australië geboekt. Nadat ik had betaald werd de boeking bevestigd met boekingsnummer; MBWCEP. Vervolgens een kwartier later, ontving ik een mail dat de boeking werd geannuleerd, zonder nadere toelichting. Nadat ik telefonisch om... Lees meer
Klacht van Yvonne Kaiser op 30 oktober 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Op 24 mei boekte ik een vlucht met retour. Ik ontving geen boekingsbevestiging. T. had mijn geld via de ING bank ontvangen. Ze weigerden 3 weken lang mijn naam, mijn boeking en mijn betaling te kennen en zeiden ik ben geen... Lees meer
Klacht van leen andriesse op 15 oktober 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
ik heb op dinsdag 01-10-2019 tickets geboekt van Amsterdam naar Colombo Sri Lanka echter de naam van mijn vriend staat verkeerd Amce maar moet Amse zijn op de e tickets en boeking ik heb de andere dag gebeld en... Lees meer
Klacht van Johannes Kessels op 30 september 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Heb een reis voor 2 personen geboekt naar Suriname. Na controle van de passagiersgegevens bleek dat zowel ik, als mijn vrouw, beiden als M, mannelijk, geboekt stonden. Hierna contact gezocht met de klantenservice van Trave2Be maar geen enkele reactie van hun... Lees meer
Klacht van femkeharmsen op 30 september 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
In januari hebben wij (mijn reispartner en ik) bij travelgenio onze vlucht naar Sri Lanka geboekt voor in juli. Toen wij in april hoorden over de aanslagen daar en een verandering in het reisadvies hebben we lang getwijfeld of we... Lees meer
Klacht van lynn2591 op 04 september 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Deze webwinkel heeft géén gehoor gegeven toen ik mijn vlucht niet kon halen door annulering van de veerdienst vanuit het eiland Koh Rong waar ik toen verbleef. Ik heb diezelfde dag contact opgenomen, hier is totaal geen respons op gekomen.... Lees meer
Klacht van Linda Blereau op 25 augustus 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Begin februari 2019 boekten we 2 tickets naar Cambodja via Travelgenio. De betaling gebeurde via MasterCard op 3 feb 2019: 158, 10 SGD (Ik was toen in Singapore dus het bedrag was in Singapore dollars) of 103,85 euro. Midden februari... Lees meer
Klacht van Lucky Luke from Belgium op 30 juli 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
In november 2018 boekte ik de vlucht naar Canada. Ik betaalde op 23 november de totale som van 789,98 euro voor deze vlucht. Op 14 mei 2019 kreeg ik het bericht dat er problemen zijn met Jet Airways en dat onze... Lees meer