Mijn Klacht:
Vlucht naar Auckland met twee medereizigers (vertrek 213 en retour 114) werd begrijpelijkerwijs gecanceld door Lufthansa. Heb alles geprobeerd om met ze in contact te komen. Zelfs aangetekende brief kwam terug. Op schipholtickets.nl zit een storing dus daar kom ik via de link die ik doorgestuurd krijg in mijn mail ook niet verder.
Ik wil graag herboeken naar het najaar maar krijg geen enkele reactie. Lufthansa verwijst naar Schipholtickets.nl.
Geboekt via schipholtickets.nl, een onderdeel van Travelgenio.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weet hoe ik kan herboeken! Kan niet via de site, tenzij je weer de hele mep betaalt. En dat kan niet de bedoeling zijn. Zeg me alsjeblieft hoe ik mijn reis kan boeken!!!!!
