Mijn Klacht:
Ik heb E-ticket gekocht via Schipholtickets.com ? Travegenio Retour van A’damJakarta met EtihadAirways( overstap in AbuDhabi ).vertrekt op 24620 en terug op 24720. ivm.corona toestanden, mag ik van Etihad mijn ticket Refund vragen of Etihad -credit krijgen. Maar het moet door de travel agent aangevraagd worden. Momenteel kan ik de schipholtickets.com eo travelgenio niet bereiken , niet via email en niet via telefoon.
Ik heb met Etihad gesproken en vertelde hun dat schipholtickets.comtravelgenio.com niet te bereiken zijn.
Maar Het antwoord van Etihad blijft: Dat de schipholtickets.com travelgenio die moet de aanvraagd indienen.
Ik ben echt radeloos geworden.
Ik wil graag wat uw mening is en wat zal ik verder kan doen.
Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Als de schipholtickets.comtravelgenio de omzetting van mijn ticket naar Etihad-credit gaat aanvragen en een email naar mij sturen om verdere contact te houden.
(10)
