Mijn Klacht:
Tele2 heeft de voorwaarden gewijzigd. In de email hierover staat:
Als u het niet eens bent met deze wijzigingen, kunt u uw overeenkomst met Tele2 kosteloos opzeggen indien u dit voor 1 juli 2019 doet. Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice op 020 – 75 444 44.
Aangezien internet hier max. 9,5mb blijkt te zijn heb ik veel last van storing op mijn smart tv. Dus gebeld met bovenstaand nummer om op te zeggen. Krijg ik als antwoord dat ik niet kostenloos kan opzeggen want het stond niet goed in de email!
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement alsnog kostenloos wordt opgezegd.
