Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van niektebuck op 29 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
11novenber 39,99 euro overgemaakt en 24 Nov. een waarschuwing voor gevaar en toen nogmaals betaald in de veronderstelling dat de eerste betaling niet was doorgelomen Lees meer
Klacht van gerdabeijer op 26 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij krijgen op vrijdag of zaterdag folders in de brievenbus. Deze keer van Siebel, seats en sofa's, Lidl en andere. 's Zondags krijgen we diezelfde folders nog eens in de brievenbus. Dat irriteert ons omdat we deze folders al gehad... Lees meer
Klacht van KisMaya op 25 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
As your customer for a good 6 years, I am awfully disappointed. I wanted to extend my contract with you with a new iPhone, and as usual, you do not let foreign people have contracts above 10 euros (!!!)... Lees meer
Klacht van Richard 5 keulen op 17 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
3X hebben wij intussen de overlijdingsakte van mijn schoonmoeder doorgemaild,uren aan de telefoon gezeten en toch blijft Tele2 ons bestoken met facturen en aanmaningen. Afgezien nog van het onmenselijke gedrag van Tele2 worden wij er langzaam maar zeker onpasselijk van Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na ontvangst nieuwe modem, geen activering mogelijk. Op advies monteur ingeschakeld (kosten € 69 ,95), die ontdekte, dat het probleem buiten bij de KPN kabel lag. Monteur van KPN vond inderdaad de technische fout en heeft die verholpen. Nu wil... Lees meer
Klacht van Jamay1806 op 16 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dan maar via Facebook, want mijn verhaal was te groot voor een online klantensite. DELEN IS LIEF Het is woensdag 6 november 2019. Het contract bij Ziggo zou 7 november aflopen. De dozen van Ziggo had ik dan ook al binnen.... Lees meer
Klacht van sarabeyza op 15 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds vorige week werkt mijn internet traag. heb onbeperkt internet op mijn telefoon , mijn moeder heeft ook onbeperkt internet van tele2 bij haar werk het ook traag. Vooral savonds Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al jaren klant bij tele 2 meteen sim only abonnement nu heb ik mijn abonnement verlengd binnen mijn eigen profiel met de laatste Iphone. Alles netjes vanuit Tele 2 bevestigd maar helaas... Aan de deur stond de jongeman die... Lees meer
Klacht van tiesvanhapert op 05 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Laatst een rekening gekregen waar ik voor 1 dag in Monaco 60 euro internetkosten moest betalen, terwijl ik die hele dag niet bereikbaar heb kunnen zijn om dat ik geen service had. Met tele2 gebeld en zij zeiden dat ik... Lees meer
Klacht van Adila op 04 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wacht nu al ruim 5 weken op antwoord. Telefonisch contact geweest verschillende keren. Nu wederom. Machtiging die twee keer gestuurd is hebben ze ineens niet meer. Dus niet geholpen. 5 x een aangifte rapport opgestuurd in het verleden. Ook... Lees meer