Word 4 keer weg gedrukt in de wacht
Klacht van William Vogel op 18 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Word 4 keer weg gedrukt in de wacht Lees meer
Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van William Vogel op 18 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Word 4 keer weg gedrukt in de wacht Lees meer
Klacht van Kseniia op 18 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 3 oktober 2019 sloot ik een contract met Tele 2. Mijn telefonnummer is :0629192540. Vandaag is het 18 december. Mijn simkaart en mijn telefoonnummer zijn nog steeds niet actisf. Waarom heb ik het contract op 3 oktober 2019 ondertekenen... Lees meer
Klacht van Monique Bender op 16 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Probeer al zo’n 5 weken om abonnement van tele 2 van mijn overleden moeder te beëindigen. Na zoveel mails verstuurd te hebben , na verschillende telefoontjes en na chatten nog niet gelukt. Dan zeggen ze dat 10 maart 2020 stop gezet... Lees meer
Klacht van syfras007 op 09 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Je zei in je telefoongesprek, ik hoef niet te betalen als ik mijn abonnement verlengen.Klantnummer : B0008098991 Factuurnummer: NL1917939213 Ik vraag over deze factuur ik krijg nog steeds briefjes dat ik vandaag moet betalen maar we zijn afgesproken dat ik afsluitkosten niet... Lees meer
Klacht van Ron Bleijswijk op 07 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krant door de week veel te laat. Na 08.00 uur als wij al naar ons werk zijn. op zaterdag komt de krant na 08.30 uur. Te laat dus! Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteren, 4 december een hotel geboekt in Bangkok en betaald met kreditcard. Helaas geen bevestiging ontvangen. Lees meer
Klacht van ginjoe op 04 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We zitten nu al twee weken zonder internet, telefoon en TV. Op het eerste afspraak is de monteur niet nagekomen, de tweede keer heeft een monteur geconstateerd dat het probleem op het aansluitkabel van buiten, maar omdat hij niet alles... Lees meer
Klacht van Renniederenster op 03 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb internet besteld bij Tele2 De modem deed het niet. Tele 2 stuurde een KPN monteur Monteur zag dat het telefoonkastje bij doormeting niets deed. Daarna hoorde ik niets meer. Vandaag gebeld met Tele 2. Ik wilde kosteloos annuleren. Omdat ik maar niets... Lees meer
Klacht van Jeanniedejong2801 op 02 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een aantal maanden terug hier een klacht geplaatst over de werkwijze van Tele 2 Nederland, en over hoe ik te woord ben gestaan door de klantenservice. Helaas is er nog geen reactie opgekomen en is mijn ontevredenheid naarmate... Lees meer
Klacht van MargrietvdB op 02 december 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen week de s10e besteld bij tele2. Inclusief mijn huidige abonnement verlengd. Zie ik opeens dat de actie is aangepast dat je nu ipv 7, 20gb krijgt voor hetzelfde geld. Ik zit nog in de respijtperiode maar tele2 zegt dat... Lees meer