Mijn Klacht:
Afgelopen week de s10e besteld bij tele2. Inclusief mijn huidige abonnement verlengd.
Zie ik opeens dat de actie is aangepast dat je nu ipv 7, 20gb krijgt voor hetzelfde geld. Ik zit nog in de respijtperiode maar tele2 zegt dat dit niet meer kan worden aangepast aangezien de actie is afgelopen tegen de tijd dat mijn retour binnen is. Moet toch anders kunnen. Ben al jaren trouwe klant maar wordt totaal niet serieus genomen. Tele2 antwoord: acties komen en gaan. Zo is het nou eenmaal. Heel bijzonder vind ik want ik zit gewoon binnen de retourperiode van 14 dagen.
Heb reclame gemaakt binnen mijn netwerk maar schaam mij nu kapot omdat je behandeld wordt als een stuk …..
Gewenste Oplossing:
Als de 7gb omgezet wordt naar 20. Of een redelijke tegemoetkoming.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
