[email protected] op 17 november 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Na ontvangst nieuwe modem, geen activering mogelijk. Op advies monteur ingeschakeld (kosten € 69 ,95), die ontdekte, dat het probleem buiten bij de KPN kabel lag. Monteur van KPN vond inderdaad de technische fout en heeft die verholpen. Nu wil ik mijn geld terug, maar KPN verwijst naar Tele2, die niet meewerkt.
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
