Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mayssa op 25 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 25/8/2017 ben ik mijn contract verlengd bij Tele2. Het gaat hier om een telefoon abonnement met toestel. Ik heb gekozen voor een IPhone 7 plus. Toen ik deze ging gebruiken kwam ik er tijdens het bellen achter dat mensen... Lees meer
Klacht van maartje70 op 24 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al sinds half juni heb ik problemen met mijn tv ontvanger, er wordt steeds beloofd om het op te lossen en om contact te houden, maar helaas dat doen ze niet. Verder is mij een mooie korting beloofd voor een half... Lees meer
Klacht van dubiduba03 op 21 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement voor mijn kind bij Tele2 anderhalf jaar geleden afgesloten. Mijn kind is 14, abonnement staat op mijn naam, volledige contact details zijn bij tele2 bekend. Ongeacht eerdere verzoeken + bel me niet register wordt mijn kind... Lees meer
Klacht van klachtvantele2 op 21 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 7 november 2017 ben ik overgestapt van Tele2 naar KPN. Deze overstap kan pas ingaan op 7 december omdat er een maand opzegtermijn van toepassing is. Enkele dagen later (15 november) kreeg ik te maken met wegvallen van mijn internet en... Lees meer
Klacht van G.Out. op 18 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 27juli 2017 om 16:38 heb ik G.Out 29,99euro over gemaakt naar groupon by adyen. IBAN begunstigde nl.62 ABNA 0418 8535 92. kenmerk bank 0030002236174676 tot nu toe niets ontvangen. Lees meer
Klacht van M.Spanjaard op 17 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 27 oktober heb ik mijn telefoon in geleverd bij tele2 in Den Haag voor reparatie deze telefoon is op 7 november aangekomen bij Dynafix dus 11 dagen later en bij Dynafix blijkt mijn telefoon open te zijn geweest en... Lees meer
Klacht van abcyrys op 13 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eerste zes weken van mijn nieuw abonnement bij Tele2 kon ik niet bellen en ook niet internetten met nieuwe simkaart (-en) van tele 2. Ik heb hiervoor toen meerdere malen gebeld en bij een Tele2 winkel geweest. Daar heb ik pas... Lees meer
Klacht van jd3101 op 13 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 8 november een bestelling bij Tele2 gedaan voor een contract verlenging met nieuwe S7. Telefoon zou 10 november bezorgd worden. Ik heb de telefoon nooit ontvangen. Afgelopen vrijdag en vandaag veel uren besteed aan het bellen met zowel de... Lees meer
Klacht van Michael Verweij op 13 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
21 October loop ik bij de Mediamarkt naar binnen. Ik wil overstappen vanaf KPN(Einddatum 17-12-2017) naar Tele2. Geen probleem zegt de verkoper! We sluiten netjes samen een abbonement af. De verkoper belt nog naar de KPN voor verificatie voor het nummerbehoud... Lees meer
Klacht van everteze op 13 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks talloze malen bellen, verzoeken etc. Doet Tele2 NIETS! Al vanaf de eerste dag van de installatie van ons, nieuwe pakket, bleek alles niet te werken. Tele2 gaf toe dat dit aan hun lag en beloofde een monteur naar de centrale... Lees meer