Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Carmentjhn op 12 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb heel slechte verbinding met internet en telefonie! Mensen horen mij gewoon niet! Of gekraak in de lijn. Met grote regelmaat heb ik helemaal geen service!! Ik betaal 58 euro per maand voor een kl*te service. Ik ben al... Lees meer
Klacht van Mistyroma op 12 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had een klacht ingediend bij John Player Special, dat er in een pakje shag van 62,5 gram, na 3 x wegen veel minder shag in zit. Je betaalt wel €9,95 voor 62,5 gram en er zit onder de... Lees meer
Klacht van noabedir op 10 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor eerdere klacht werd er een oplossing aangeboden: ik zoou 60 euro vergoed krijgen voor de 3 maanden zonder service.. ( dus niet geheel vergoed, maar gedeeltelijk) deze vergoeding zou met de maanden november en december verrekend worden. Oktober is... Lees meer
Klacht van dominickverstoep1 op 09 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Half jaar geleden een nummer verhuist naar Tele2, Wanneer er naar dit nummer gebeld wordt vanuit een andere provider krijgen we direct de voicemail. Tele2 hierover benaderd, Eerst: de verhuizing kon wel een maand duren Toen: Tijdelijke storing bij KPN toen: Tijdelijke storing bij Tele2 Toen:... Lees meer
Klacht van Julija Blazis op 08 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een internet pakket aangevraagd bij tele2. Ik zou internet geleverd hebben op 17 november 2017, ik had gebeld naar tele2 om te laten wijzigen en sneller te kunnen leveren. Persoon waarmee heb contact gehad, die heeft gezegd, dat... Lees meer
Klacht van Hajvb op 08 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 is er na maanden achter gekomen dat er nog facturen open staan. Te weten 10/2016, 05/2017, 06/2017 en willen die facturen binnen 15 dagen betaald zien of er worden incassokosten á €40,- en aansluitkosten á €28,- in rekening gebracht. De... Lees meer
Klacht van peuk op 07 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb in mijn leven al diverse keren hg gekocht en het heeft nog nooit gewerkt heb div opnamens gemaakt van div kunstof reiniggers voor en na gebruik geen verschil en weg is mijn geld en nu maken ze reclame voor... Lees meer
Klacht van gvstraten op 07 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De aansluiting van mijn nieuwe abonnement zou e nov 2017 zijn. Mijn bestaande abonnement werd die dag al vroeg afgesloten maar het netwerk kwam die dag niet in orde. Geen tv, internet en tel dus. Het probleem voor mij is... Lees meer
Klacht van jtae van der sluis op 06 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mujn ouders van 72 wilden een verbeterd contract omdat ze een extra tv hebben gekregen tele2 zou dit regelen maar na 2 bezoeken van een monteur en meer als 5 uur aan de telefoon hebben gehangen... Lees meer
Klacht van zahiramaduro op 04 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
goede dag . het zit zo dat ik op 12-10-2017 mijn nieuwe telefoon heb binnen gekregen en vond het telefoon toen al niet leuk en ook niet fijn,ook bleek er al gauw dat op 14-10-2017 het toestel niet naar behoren werkte.... Lees meer