Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jd3101 op 13 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 8 november een bestelling bij Tele2 gedaan voor een contract verlenging met nieuwe S7. Telefoon zou 10 november bezorgd worden. Ik heb de telefoon nooit ontvangen. Afgelopen vrijdag en vandaag veel uren besteed aan het bellen met zowel de... Lees meer
Klacht van Michael Verweij op 13 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
21 October loop ik bij de Mediamarkt naar binnen. Ik wil overstappen vanaf KPN(Einddatum 17-12-2017) naar Tele2. Geen probleem zegt de verkoper! We sluiten netjes samen een abbonement af. De verkoper belt nog naar de KPN voor verificatie voor het nummerbehoud... Lees meer
Klacht van everteze op 13 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ondanks talloze malen bellen, verzoeken etc. Doet Tele2 NIETS! Al vanaf de eerste dag van de installatie van ons, nieuwe pakket, bleek alles niet te werken. Tele2 gaf toe dat dit aan hun lag en beloofde een monteur naar de centrale... Lees meer
Klacht van Carmentjhn op 12 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb heel slechte verbinding met internet en telefonie! Mensen horen mij gewoon niet! Of gekraak in de lijn. Met grote regelmaat heb ik helemaal geen service!! Ik betaal 58 euro per maand voor een kl*te service. Ik ben al... Lees meer
Klacht van Mistyroma op 12 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had een klacht ingediend bij John Player Special, dat er in een pakje shag van 62,5 gram, na 3 x wegen veel minder shag in zit. Je betaalt wel €9,95 voor 62,5 gram en er zit onder de... Lees meer
Klacht van noabedir op 10 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor eerdere klacht werd er een oplossing aangeboden: ik zoou 60 euro vergoed krijgen voor de 3 maanden zonder service.. ( dus niet geheel vergoed, maar gedeeltelijk) deze vergoeding zou met de maanden november en december verrekend worden. Oktober is... Lees meer
Klacht van dominickverstoep1 op 09 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Half jaar geleden een nummer verhuist naar Tele2, Wanneer er naar dit nummer gebeld wordt vanuit een andere provider krijgen we direct de voicemail. Tele2 hierover benaderd, Eerst: de verhuizing kon wel een maand duren Toen: Tijdelijke storing bij KPN toen: Tijdelijke storing bij Tele2 Toen:... Lees meer
Klacht van Julija Blazis op 08 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een internet pakket aangevraagd bij tele2. Ik zou internet geleverd hebben op 17 november 2017, ik had gebeld naar tele2 om te laten wijzigen en sneller te kunnen leveren. Persoon waarmee heb contact gehad, die heeft gezegd, dat... Lees meer
Klacht van Hajvb op 08 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 is er na maanden achter gekomen dat er nog facturen open staan. Te weten 10/2016, 05/2017, 06/2017 en willen die facturen binnen 15 dagen betaald zien of er worden incassokosten á €40,- en aansluitkosten á €28,- in rekening gebracht. De... Lees meer
Klacht van peuk op 07 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb in mijn leven al diverse keren hg gekocht en het heeft nog nooit gewerkt heb div opnamens gemaakt van div kunstof reiniggers voor en na gebruik geen verschil en weg is mijn geld en nu maken ze reclame voor... Lees meer