Mijn Klacht:
Eerste zes weken van mijn nieuw abonnement bij Tele2 kon ik niet bellen en ook niet internetten met nieuwe simkaart (-en) van tele 2.
Ik heb hiervoor toen meerdere malen gebeld en bij een Tele2 winkel geweest. Daar heb ik pas hulp gekregen. Er was iets mis met mijn nieuwe toestel welke heb ik bij abonnement gekregen. Deze toestel moest toen door jullie opnieuw geconfigureerd worden.
Bij deze wil ik nu kosten, over de periode waarin ik geen gebruik van mijn abonnementkon maken, terugvragen.
Gewenste Oplossing:
Abonnementkosten over periode van 01-08-2017 tot en met 16-09-2017 terugkrijgen.
Kosten van oproepen vanaf vaste nummer 0247505778 naar klantenservice tele2 in maand september.(foto van factur in bijlage)
