Klacht: Tele2 komt beloftes niet na

maartje70 op 24 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al sinds half juni heb ik problemen met mijn tv ontvanger, er wordt steeds beloofd om het op te lossen en om contact te houden, maar helaas dat doen ze niet.
Verder is mij een mooie korting beloofd voor een half jaar 2 maanden geleden bij het verlengen van mijn contract, maar die korting is veel minder dan beloofd, het gesprek daarover kunnen ze niet terugvinden?!

Gewenste Oplossing:

Als de problemen met de ontvanger opgelost wordt en als ik de beloofde korting krijg. Bovendien wil ik een fikse vergoeding voor de hinder en het steeds maar zelf moeten bellen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie