Mijn Klacht:
geen internet & telefoon verbinding sinds 23 nov. Elke werkdag contact gehad met Tele service center/ monteurs van Tele2 en ook 2x contact gehad met KPN. Tot nu toe wordt er naar elkaar gewezen waar het probleem zit Tele 2 zegt dat de kabel het is (KPN verantwoording) en KPN zegt dat de poort verbinding in wijkcentrale de oorzaak is ( verantwoording Tele 2). Nu wordt het een duo afspraak waar beide monteurs tegelijk de wijkcentrale gaan controleren. En van al dat getouwtrek is mijn moeder van bijna 88 de dupe!.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn moeder deze week ( voor vrijdag 1 december)nog kan bellen en internet heeft!
PS contract datum en duur weet ik niet
