Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Beste, Na veel moeite heb ik een nieuwe reis kunnen boeken bij Demi. Ik ben er blij. Maar ik heb in totaal 3550 euro betaald. Nu is er een verrekening van 2720. Zou u dit kunnen oplossen zodat ik het... Lees meer
Helaas kon onze vakantie naar Griekenland in mei niet doorgaan. Dit komt niet door Sunweb maar door Corona. Wij hebben een coronavoucher gekregen, prima! Wij willen bijdrage leveren dat Sunweb niet failliet gaat. Nu willen we half augustus graag naar... Lees meer
Beste,
wij hebben een aanvraag voor omboeking ingedient op 18.06
(boekingsnummer: 4167405)
Wij wachten nog steeds op telefoon voor bevestiging en alles rond te krijgen.
Ik weet niet of het goed is doorgekomen of dat het aanvaard is, via messenger... Lees meer
Hallo,
Op 8 juli ga ik naar Griekenland, geboekt bij sunweb. Nu hebben wij nog helemaal niks gehoord van sunweb en krijgen we geen antwoord op onze mails. Inmiddels hebben wij al 6 mails gestuurd sinds vorige week maandag en nog... Lees meer
Hallo,
8 juli ga ik op vakantie naar Griekenland.
Ik zou met 3 vriendinnen gaan, maar 2 willen niet meer mee. Ik en de andere vriendinnen willen graag weten wat de meerkosten zouden worden als wij wel gaan, of dat... Lees meer
Wij proberen al weken duidelijkheid te krijgen van Sunweb over onze vakantie naar Cyprus die vanaf 13 juli a.s. in zou gaan. Helaas heeft dit bedrijf ervoor gekozen om telefonisch helemaal niet meer bereikbaar te zijn voor klanten, en antwoorden... Lees meer
Al paar keer gemaild geen reactie gebeld wordt niet opgenomen wij zouden 21 mei naar Benidorm gaan ging niet door vanwege Corona heb gevraagd om geld terug heb nog een reis staan in september is ook betaald maar helemaal... Lees meer
Wij kregen afgelopen dinsdag te horen dat onze vakantie doorgaat van 4 tot 11 juli naar Corfu, helemaal blij natuurlijk! Het verzoek van Sunweb om het restantbedrag over te maken uiteraard de volgende dag, woensdag om een uur of 17.00... Lees meer
zojuist krijg ik bericht van Sunweb via de mail dat de reis naar Kos, vertrek 02.07.2020 doorgaat. Het hotel, Kosta Palace, is echter nog steeds dicht en zal volgende week niet open zijn/gaan.
Ik heb de accomodatie zelf benaderd en... Lees meer
Ik kreeg net een mail van sunweb als zijnde dat ze onze reis genuleerd word door sunweb daar het hotel dit jaar dicht blijft .Stoelen via transavia gereserveerd .en betaald ?Dit geld krijgen we dus niet terug daar de vlucht... Lees meer