Klachten over SunWeb

Sunweb is telefonisch onbereikbaar en reageert niet of veel te laat op email. Geprobeerd vakantie om te boeken maar Sunweb is onbereikbaar. Ondertussen wel onze aanbetaling vasthouden in de vorm van een voucher, waardoor we niet bij de concurrent terecht... Lees meer

Wij hebben het formulier flexibel omboeken ingevuld en gewacht op bevestiging. Na 10 dagen hebben wij geen reactie gehad op het ingevulde formulier (wat tevens wel de bedoeling zou moeten zijn). Uiteindelijk kregen wij wel een reactie waarin vermeld stond... Lees meer

Afgelopen Juni zouden wij naar Zakynthos gaan in het hotel Zante Maris suites. Door de corona crisis is dit met veel moeite (ze waren toen al telefonisch niet bereikbaar) verzet naar September. Nu is het alleen zo dat dezelfde reis... Lees meer

Aquamarina Spa hotel gaat 21 Juli open , zowel telefonisch als mail bevestigd. Gisteren omgeboekt omdat wij de 20ste zouden arriveren. Prima geholpen door Danielle overdag , vervolgens een mail gehad s'avonds dat het geannuleerd wordt omdat de hotel pas 31... Lees meer

Wij hebben bij SUNWEB onze vakantie geboekt. Tot op heden hebben we nog geen reactie gehad van SUNWEB over het doorgaan van de reis. Wel dat we nog even moeten afwachten…… Nu hebben we zelf contact opgenomen met het onderkomen in Griekenland.... Lees meer

Met veel pijn en moeite mijn vakantie naar fuerte ventura kunnen wijzigen en uiteindelijk een voucher gekregen terwijl dit niet de wens was. Maar goed afgelopen weekend opnieuw geboekt in Nederland maar helaas staat er als vertrekjaar 2021 in de... Lees meer

Ik ben al meer dan 10 dagen bezig met mailtjes verzenden om een omboeking te maken. Dan krijg ik een antwoord terug u moet het formulier invullen. Ja even goed kijken. Dat heb ik gedaan. Gisteren een mail dat mijn... Lees meer

Beste, Na veel moeite heb ik een nieuwe reis kunnen boeken bij Demi. Ik ben er blij. Maar ik heb in totaal 3550 euro betaald. Nu is er een verrekening van 2720. Zou u dit kunnen oplossen zodat ik het... Lees meer

Helaas kon onze vakantie naar Griekenland in mei niet doorgaan. Dit komt niet door Sunweb maar door Corona. Wij hebben een coronavoucher gekregen, prima! Wij willen bijdrage leveren dat Sunweb niet failliet gaat. Nu willen we half augustus graag naar... Lees meer

Beste, wij hebben een aanvraag voor omboeking ingedient op 18.06 (boekingsnummer: 4167405) Wij wachten nog steeds op telefoon voor bevestiging en alles rond te krijgen. Ik weet niet of het goed is doorgekomen of dat het aanvaard is, via messenger... Lees meer