Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Klacht van transfer op 15 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Een reis bij Sunweb geboekt, bestaande uit vliegreis, transfer en accommodatie. Door vertraging met vliegtuig werd geweigerd om de transfers (waarvoor vooruit betaald) te leveren. Sunweb en transferdienst wilden ook niet bemiddelen. Wij moeten het helemaal zelf maar uitzoeken. Dat... Lees meer
Klacht van VonderBert op 13 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, 23 januari reis voor 4 geboekt naar Calpe, Spanje met vertrek op 9 juli. Medio juni. Geen goed gevoel over een trip naar Spanje vanwege Corona. Contact met Sunweb gehad of de reis doorgaat of niet en volgens Sunweb gaat... Lees meer
Klacht van Vanessa1975 op 13 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Goedenmorgen, Zojuist onderstaande klachtenmail ook naar Sunweb verstuurd. Wij hebben een reis naar Turkije geboekt op 29 november 2019, vertrek zou plaats vinden op 19 augustus 2020. Wij durven dit echter niet aan, zie ook brief. Goedemorgen Sunweb, Bij deze wil ik een... Lees meer
Klacht van R. op 09 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Sunweb is telefonisch onbereikbaar en reageert niet of veel te laat op email. Geprobeerd vakantie om te boeken maar Sunweb is onbereikbaar. Ondertussen wel onze aanbetaling vasthouden in de vorm van een voucher, waardoor we niet bij de concurrent terecht... Lees meer
Klacht van thebridge123 op 07 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben het formulier flexibel omboeken ingevuld en gewacht op bevestiging. Na 10 dagen hebben wij geen reactie gehad op het ingevulde formulier (wat tevens wel de bedoeling zou moeten zijn). Uiteindelijk kregen wij wel een reactie waarin vermeld stond... Lees meer
Klacht van Valerielucien op 07 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen Juni zouden wij naar Zakynthos gaan in het hotel Zante Maris suites. Door de corona crisis is dit met veel moeite (ze waren toen al telefonisch niet bereikbaar) verzet naar September. Nu is het alleen zo dat dezelfde reis... Lees meer
Klacht van Mauchline op 07 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Aquamarina Spa hotel gaat 21 Juli open , zowel telefonisch als mail bevestigd. Gisteren omgeboekt omdat wij de 20ste zouden arriveren. Prima geholpen door Danielle overdag , vervolgens een mail gehad s'avonds dat het geannuleerd wordt omdat de hotel pas 31... Lees meer
Klacht van Marcelmaayen1976 op 06 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben bij SUNWEB onze vakantie geboekt. Tot op heden hebben we nog geen reactie gehad van SUNWEB over het doorgaan van de reis. Wel dat we nog even moeten afwachten…… Nu hebben we zelf contact opgenomen met het onderkomen in Griekenland.... Lees meer
Klacht van patricebecker10 op 02 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Met veel pijn en moeite mijn vakantie naar fuerte ventura kunnen wijzigen en uiteindelijk een voucher gekregen terwijl dit niet de wens was. Maar goed afgelopen weekend opnieuw geboekt in Nederland maar helaas staat er als vertrekjaar 2021 in de... Lees meer
Klacht van Nancy Kwant op 02 juli 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben al meer dan 10 dagen bezig met mailtjes verzenden om een omboeking te maken. Dan krijg ik een antwoord terug u moet het formulier invullen. Ja even goed kijken. Dat heb ik gedaan. Gisteren een mail dat mijn... Lees meer