Klachten over SunWeb

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

33%
9 klachten gemeld
1 openstaande klachten
5 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
2.0 /10
2 stemmen
2

SunWeb Complimenten

Misleidende site

Klacht van rianne2013 op 23 december 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben een appartement geboekt in Frankrijk bij aankomst schrokken we ons rot het appartement was ontzettend vies, veel dode vliegen, schimmel en stinken.wij hebben dit gemeld bij de receptie. Die zijn gekomen om schoon te maken maar hebben dit... Lees meer

Algemene service zeer slecht

Klacht van Cdw1991 op 21 september 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Voedselvergiftiging opgelopen, geschimmelde kamers, verkeerde info gekregen. Daarnaast zijn wij niet naar behoren geinformeerd. Zo werd ons niet gemeld dat wij een doktersverklaring moeaten hebben voor de voedselvergiftiging, hebben zelf om een kamer wissel moeten vragen door de schimmel in... Lees meer

Geen boeking gedaan

Klacht van Anonieme_007 op 02 september 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik was opzoek naar een vakantie op SubWeb, om het totaal prijs te kunnen zien MOEST ik alle gegevens invullen, BEHALVE mijn rekenngn•um/$er. Toen ik het totaalbedrag zag wou ik nog andere opties bekijken. Voor SunWeb was dit genoeg om... Lees meer

Vreselijke organisatie

Klacht van Maurobosma op 12 augustus 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben via Sunweb een vakantie geboekt naar Lanzarote, we komen in huisjes terecht waar de tegels van de muur liggen, badkamers en koelkast vol met zwarte schimmel, bedden waar de kinderen niet eens in passen en er wordt helemaal... Lees meer

Horrorvakantie

Klacht van gioiajoey op 11 augustus 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij zijn op het moment nog niet eens terug van onze horrorvakantie maar aangezien Sunweb niks doet gaan we het op deze manier doen. Beschimmelde kamers, huisjes waar nog eten van een ander in ligt, los liggende en uitstekende stenen,... Lees meer

False booking

Klacht van Stephensashlee op 10 juli 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

We were looking at vacations and saw Sunweb. We completed the form but when we looked at the terms and conditions they were contradictory and we decided to just leave the webpage. Emails ing the booking went to a spam... Lees meer

Vervelende service

Klacht van KHarkema op 25 mei 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Op 11 mei 2023 heb ik een mail ontvangen waarin stond dat Sunweb voornemens was de boeking te annuleren tegen kosten. Na het zien van deze mail heb ik direct het betaalbewijs van mijn ING richting sunweb gesturd. Direct daarna... Lees meer

Nooit meer Sunweb .. wat slecht niet alleen de klacht maar ook de afhandeling van de klacht. Geen vakantie maar veel stress en ongemak en tijd verlies. Gebruik gemaakt van de bus heen. We zouden bij de aankomst hal in Barcelona opgevangen door... Lees meer

Betaling

Klacht van KHarkema op 12 mei 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Vakantie geboekt naar Ibiza, betaling voldaan via de bankieren. Echter geeft sunweb aan het bedrag niet te hebben ontvangen. Aansluitend dwingt sunweb af om het bedrag per direct met i. deal of creditcard te betalen, waardoor het dubbele... Lees meer