Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

wrong booking number

Klacht van puki op 28 augustus 2025 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

good morning, I boked my holiday to Burgas via Sunweb. My luggage was lost for 8 days !!!! I had to buy clothes, medicines etc. I have to claim these charges to TUI ( Sunweb vakantie included tickets via TUI) To make... Lees meer

Annulering

Klacht van Pebageva op 17 juli 2025 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Reis online ingevuld, maar kon betaling niet gelijk voldoen. Het was een last minute reis. Direct contact opgenomen met medewerkster, dat ik die dag niet kon betalen wel de volgende dag. Medewerkster wist hier geen antwoord op en ging het navragen, dit... Lees meer

Geen persoonlijk contact

Klacht van daisyx op 31 mei 2025 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

25 mei aangekomen half 8 mijn koffer kwijt moesten wij zelf oplossen.Wij hadden een transfer naar het hotel die was al weg Niemand van sunweb aanwezig.Moesten zelf een Uber nemen na het hotel waar wij rond 11 uur aankwamen. Volgende... Lees meer

Vreselijk hotel

Klacht van Margotstouthart1963 op 18 maart 2025 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

3 kamers geboekt in Parc Hotel Miramonti in Völs am Schlern via Sunweb. 1 kamer slecht schoongemaakt, uitwerpselen van vorige gast nog in het toilet. Vies hoofdbord van het bed en douche alleen koud water. 1 kamer een vreselijk doorgezakt bed. Veel herrie... Lees meer

Verzekering

Klacht van Jopie voor kopie op 29 oktober 2024 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

De duurste verzekering afgesloten BIJ SuNWEB. Bleek trombose te hebben. Werdt opgehaald bij Hotel door een telefoontje reisleidster. Zonder te weten dat het een prive ziekenhuis was. Daar werdt voor onderzoek gedaan en werdt vervolgens weer opgehaald met een busje... Lees meer