Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

0%
5 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

Veelgestelde vragen over SunWeb

Hoe dien ik een klacht in bij SunWeb?

U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.

Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 737 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost SunWeb klachten op?

SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 717 van de 737 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?

De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met SunWeb?

U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar SunWeb actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van SunWeb?

SunWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.

Is SunWeb betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 737 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert SunWeb op klachten?

SunWeb reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?

Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.

SunWeb Complimenten

Een reis bij Sunweb geboekt, bestaande uit vliegreis, transfer en accommodatie. Door vertraging met vliegtuig werd geweigerd om de transfers (waarvoor vooruit betaald) te leveren. Sunweb en transferdienst wilden ook niet bemiddelen. Wij moeten het helemaal zelf maar uitzoeken. Dat... Lees meer

Annuleren/ terugbetalen vakantie.

Klacht van nellie1962 op 14 juni 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Geachte Klacht.nl Bij u willen wij een klacht indienen, vanwege het feit dat wij bedrogen zijn met het annuleren van onze vakantie. De vakantie zou plaats hebben gevonden op: Zondag: 12-09-2020 in het Appartementencomplex Elma Appartementen in Albufeira, Portugal. Deze Appartementen stonden sinds... Lees meer

sunweb verkoopt niet bestaande reis

Klacht van javdzee op 02 juni 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Op 11 maart reis geboekt naar Lanzarote, met vertrek op 28 december a.s. voor 4 personen.boekingsnummer 4213685 Netjes aanbetaling gedaan van 964,12 en bevestiging binnen. Wat schetst mijn verbazing eind april nergens op de site meer kunnen vinden dat op... Lees meer

Voor aanstaande zomervakantie heb ik een vliegreis via Sunweb geboekt. Als ex kankerpatient heb ik diverse chronische aandoeningen overgehouden aan mijn behandelingen. Hierdoor val ik in de risicogroep voor Corona en is het dus absoluut onverstandig om in een vliegtuig... Lees meer

terug betaling

Klacht van rika55 op 12 mei 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij zouden op 17 april op vakantie gaan met sunweb door corona kon dit niet doorgaan begrijpelijk. Maar nu op 12 mei nog steeds geen voucher os nog liever ons geld terug.... naar meermalen contact met steeds weer een ander antwoord... Lees meer

voucher

Klacht van rika55 op 11 mei 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij zouden op 17 april naar egypte gaan maar door corona kon dit niet doorgaan. Ons probleem is dat we tot op vandaag nog steeds geen voucher hebben ontvangen en na 1 juny vervelt de SGR garantie maak mij nu oprecht... Lees meer

Bizztravel (Sunweb) biedt totaal geen ondersteuning bij een chaletverhuurster die een business model lijkt te hebben op het inhouden van de borg. Klacht ingediend, maar ze kunnen niets doen. Review geschreven op de website, maar die wordt niet geplaatst omdat... Lees meer

Slechte service

Klacht van Ontereden klamt op 29 april 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een geschil met Sunweb over een geannuleerde vakantie. Het betreft een vakantie voor 4 personen naar Lanzarote die op 5 mei 2020 plaats zou vinden. Op 23 maart heb ik zelf geannuleerd ivm het Corona virus, omdat door... Lees meer

Wisselende voorwaarden

Klacht van DVAN op 23 april 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

De klacht Ik had een reis geboekt voor 2 personen, mijn dochter en ik. Toen Corona uitbrak zag ik telkens wisselende voorwaarden op de site van Sunweb, van gratis annuleren tot een voucher die maar een jaar geldig zou zijn. Omdat... Lees meer