Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

Voor aanstaande zomervakantie heb ik een vliegreis via Sunweb geboekt. Als ex kankerpatient heb ik diverse chronische aandoeningen overgehouden aan mijn behandelingen. Hierdoor val ik in de risicogroep voor Corona en is het dus absoluut onverstandig om in een vliegtuig... Lees meer

terug betaling

Klacht van rika55 op 12 mei 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij zouden op 17 april op vakantie gaan met sunweb door corona kon dit niet doorgaan begrijpelijk. Maar nu op 12 mei nog steeds geen voucher os nog liever ons geld terug.... naar meermalen contact met steeds weer een ander antwoord... Lees meer

voucher

Klacht van rika55 op 11 mei 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij zouden op 17 april naar egypte gaan maar door corona kon dit niet doorgaan. Ons probleem is dat we tot op vandaag nog steeds geen voucher hebben ontvangen en na 1 juny vervelt de SGR garantie maak mij nu oprecht... Lees meer

Bizztravel (Sunweb) biedt totaal geen ondersteuning bij een chaletverhuurster die een business model lijkt te hebben op het inhouden van de borg. Klacht ingediend, maar ze kunnen niets doen. Review geschreven op de website, maar die wordt niet geplaatst omdat... Lees meer

Slechte service

Klacht van Ontereden klamt op 29 april 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een geschil met Sunweb over een geannuleerde vakantie. Het betreft een vakantie voor 4 personen naar Lanzarote die op 5 mei 2020 plaats zou vinden. Op 23 maart heb ik zelf geannuleerd ivm het Corona virus, omdat door... Lees meer

Wisselende voorwaarden

Klacht van DVAN op 23 april 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

De klacht Ik had een reis geboekt voor 2 personen, mijn dochter en ik. Toen Corona uitbrak zag ik telkens wisselende voorwaarden op de site van Sunweb, van gratis annuleren tot een voucher die maar een jaar geldig zou zijn. Omdat... Lees meer

Annulering

Klacht van Mevr veldhuizen op 06 april 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben 12 maart onze reis geannuleerd 13 maart een mail dat wij een deel terug gestort zouden krijgen het is nu 6 april nu nog steeds niets terug gehad nog niemand van Sunweb heeft contact met ons gehad alleen... Lees meer

Annulering skivakantie ivm corona

Klacht van Susanloeffen op 31 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ivm corona was onze vakantie naar Ischgl geannuleerd. We kregen netjes 3 opties: omboeken naar ander ski resort, binnen een jaar een andere vakantie boeken, of volledige terugbetaling. Wij kozen voor het laatste. Heb daar ook bevestiging van gekregen dat het wat... Lees meer

Subweb komt zijn afspraak niet na

Klacht van Richardd01 op 27 maart 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Onze wintersport was door Subweb geannuleerd ivm het Corona virus. Het geld is niet besteed aan accommodatie en skipas. Echter, Subweb houdt het geld vast om daarmee hun eigen toekomst zeker te stellen, geheel tegen regelgeving en afspraken in. Volgens de Consumenten... Lees meer