Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Wij hebben een reis geboekt en aanbetaald naar Kos met vertrek 2 juli. Het geboekte hotel is niet open (wij hebben de accomodatie zelf benaderd), Griekenland laat tot op de dag van vandaag geen Nederlandse toeristen toe volgens nederlandwereldwijd.nl.
Toch is... Lees meer
Een reis bij Sunweb geboekt, bestaande uit vliegreis, transfer en accommodatie. Door vertraging met vliegtuig werd geweigerd om de transfers (waarvoor vooruit betaald) te leveren. Sunweb en transferdienst wilden ook niet bemiddelen. Wij moeten het helemaal zelf maar uitzoeken. Dat... Lees meer
Geachte Klacht.nl
Bij u willen wij een klacht indienen, vanwege het feit dat wij bedrogen zijn met het annuleren van onze vakantie.
De vakantie zou plaats hebben gevonden op: Zondag: 12-09-2020 in het Appartementencomplex Elma Appartementen in Albufeira, Portugal.
Deze Appartementen stonden sinds... Lees meer
Klacht van de pelsmaeker Hadjilla op 11 juni 2020 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
hadden een reis geboekt b8j sunweb.nl in maart en na 2 dagen beslist sunweb om deze reis stop te zetten en zetten ons op noodvluchten terug naar huis. Nu voor die 2 dagen hebben ze 1000 euro afgetrokken van onze... Lees meer
Op 11 maart reis geboekt naar Lanzarote, met vertrek op 28 december a.s. voor 4 personen.boekingsnummer 4213685 Netjes aanbetaling gedaan van 964,12 en bevestiging binnen. Wat schetst mijn verbazing eind april nergens op de site meer kunnen vinden dat op... Lees meer
Voor aanstaande zomervakantie heb ik een vliegreis via Sunweb geboekt. Als ex kankerpatient heb ik diverse chronische aandoeningen overgehouden aan mijn behandelingen. Hierdoor val ik in de risicogroep voor Corona en is het dus absoluut onverstandig om in een vliegtuig... Lees meer
Wij zouden op 17 april op vakantie gaan met sunweb door corona kon dit niet doorgaan begrijpelijk.
Maar nu op 12 mei nog steeds geen voucher os nog liever ons geld terug.... naar meermalen contact met steeds weer een ander antwoord... Lees meer
Wij zouden op 17 april naar egypte gaan maar door corona kon dit niet doorgaan.
Ons probleem is dat we tot op vandaag nog steeds geen voucher hebben ontvangen en na 1 juny vervelt de SGR garantie maak mij nu oprecht... Lees meer
Bizztravel (Sunweb) biedt totaal geen ondersteuning bij een chaletverhuurster die een business model lijkt te hebben op het inhouden van de borg.
Klacht ingediend, maar ze kunnen niets doen.
Review geschreven op de website, maar die wordt niet geplaatst omdat... Lees meer
Ik heb een geschil met Sunweb over een geannuleerde vakantie. Het betreft een vakantie voor 4 personen naar Lanzarote die op 5 mei 2020 plaats zou vinden.
Op 23 maart heb ik zelf geannuleerd ivm het Corona virus, omdat door... Lees meer