Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Goedemorgen,
Via deze wijze wil ik kenbaar maken dat we een klacht hebben.
Het betreft onderstaande boeking.
Reserveringsnr. : 1625548
Boekdatum : 7-4-2012
Vertrekdatum : zondag, 29 apr 2012
Terugkomstdatum : zondag, 06 mei 2012
Accommodatie : Hotel Titan Garden
Kamertype(s) : Familiekamer type A
Verzorging : All inclusive
Vervoer : vliegreis
Aantal... Lees meer
Hotel Bantur Naz - Bodrum
11 dagen in de prijzen vertrek 25/8 - 11 dagen prijs per peroon 514.= Bij de boekingsprijs wordt berekend 2 x 539.== en 1 x 464.=
hoe verklaart 539. t.o.v. 514. ?? Lees meer
Netjes een reis geboekt via de internetsite voor 15 dagen Malgrat de Mar. Netjes bevestiging gehad. Echter na de bevestiging, de volgende dag, kregen wij een nieuwe bevestiging met een verhoging van maar liefst €450. Gebeld met Sunweb. Aldaar werden... Lees meer
wij zijn op zondag vertrokken voor een reis naar turkeije.0550 uur vanaf Brussel. Voor hotel Vera mare club te Bogazkent. Op maandag ontvangst door hostes , Geboekt voor een trip naar Antalya op dinsdag. Dinsdagavond gebeld voor 2100 uur voor... Lees meer
Op internetsite van Sunweb inpakaanbod. In vierkant kader tekst met 22 dagen Fuerta ventura voor € 109,00 p.p. bij vertrek op 1.11.2012. Prijslijst erop nagekeken en ja hoor ook 109 euro. Dus geboekt. Melding dat na controle paspoortnamen boeking definitief... Lees meer
Sunwebs stunt met prijzen oop internet en als je alles hebt betaald komt er een e-mail dat er even 200 euro bijkomt. In de algemene voorwaarden mogen staat ook dat ze dat mogen doen. alleen heb ik er toen boos... Lees meer
ik heb een antwoord op de klacht gehad,ik ben eigenlijk niet tevreden,er word begrip gevraagd om het feit dat chartemaatschappijen hun vluchttijden mogen aanpassen,maar als ik een 8 daagse vakantie boek en betaal en ik zie dat ik op de... Lees meer
Nadat wij op zoek zijn gegaan naar een leuke vakantie vonden wij er 1 in spanje via sunweb,de vluchttijden waren uitstekend in de middag aankomen en terug saavonds vliegen,nu staat er op de site dat de vluchttijden veranderd kunnen worden... Lees meer
we hebben een kortingscode gekregen en wilden die gaan gebruiken voor een weekendje volendam, blijkt de code niet te werken.
We voldoen aan alle voorwaarden!!!
Heb ik net met Sunweb gebeld, blijkt het alleen voor vliegvakanties te gelden, WAAROM STAAT DAT ER... Lees meer
Ik heb in september 2011 twee 6 persoons appartementen gehuurd in Frankrijk met een totale bezetting van 8 personen. Zoals bij alle reisorganisaties zie je dan bij je boeking dat je per persoon meer betaald als je met minder personen... Lees meer