Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

0%
5 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

Veelgestelde vragen over SunWeb

Hoe dien ik een klacht in bij SunWeb?

U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.

Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 737 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost SunWeb klachten op?

SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 717 van de 737 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?

De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met SunWeb?

U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar SunWeb actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van SunWeb?

SunWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.

Is SunWeb betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 737 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert SunWeb op klachten?

SunWeb reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?

Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.

SunWeb Complimenten

False booking

Klacht van Stephensashlee op 10 juli 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

We were looking at vacations and saw Sunweb. We completed the form but when we looked at the terms and conditions they were contradictory and we decided to just leave the webpage. Emails ing the booking went to a spam... Lees meer

Vervelende service

Klacht van KHarkema op 25 mei 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Op 11 mei 2023 heb ik een mail ontvangen waarin stond dat Sunweb voornemens was de boeking te annuleren tegen kosten. Na het zien van deze mail heb ik direct het betaalbewijs van mijn ING richting sunweb gesturd. Direct daarna... Lees meer

Nooit meer Sunweb .. wat slecht niet alleen de klacht maar ook de afhandeling van de klacht. Geen vakantie maar veel stress en ongemak en tijd verlies. Gebruik gemaakt van de bus heen. We zouden bij de aankomst hal in Barcelona opgevangen door... Lees meer

Betaling

Klacht van KHarkema op 12 mei 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Vakantie geboekt naar Ibiza, betaling voldaan via de bankieren. Echter geeft sunweb aan het bedrag niet te hebben ontvangen. Aansluitend dwingt sunweb af om het bedrag per direct met i. deal of creditcard te betalen, waardoor het dubbele... Lees meer

Misleidende site

Klacht van Nora Robinson op 12 april 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik en een vriendin, beiden 17, wilden een vakantie boeken. We vonden de perfecte vakantie op Chersonissos bij een hotel dat adults only 17 was. Op de site van Sunweb stond ook dat je pas vanaf 17 jaar hier kon... Lees meer

Opgelicht door boeking

Klacht van Claudia Steuckers op 14 maart 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Beste Mijn dochter van 16 was samen met haar broer vakanties aan het bekijken. Ze duwde per ongeluk en nu is er een vakantie geboekt. Op alle reisbureaus staat er eerst een betaling die je moet bevestigen met een voorschot of... Lees meer

Omboek garantie

Klacht van Ilse Lamers op 05 maart 2023 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben een cruise vakantie geboekt bij Sunweb. Wij willen graag van rederij wisselen maar nu schijnt dat een cruise vakantie de enige vakantie is bij Sunweb die niet om te boeken is. Als ik Google op omboeken Sunweb staat... Lees meer