Klachten over Studystore

Op 29 augustus heb ik 2 boeken bij jullie besteld. Al snel werd me duidelijk dat deze boeken niet op tijd geleverd zouden worden en heb ik 3 dagen later de bestelling geannuleerd. Tot op heden (08-12) heb ik geen... Lees meer

12 november een boek besteld. Het werd me helaas snel duidelijk dat dit boek nooit zou binnenkomen dus geannuleerd. Ik wacht sinds 17 november op mijn geld. Ik heb al gebeld en gemaild maar krijg elke keer een slap excuus. Lees meer

Ik wacht sinds september 2022 op mijn geld, ik meerdere malen gebeld over mijn geld, maar steeds wordt er gezegd dat het wordt gestuurd naar de financiële afdeling. Ik hoor heletijd binnen 7 dagen krijgt u uw geld, het is... Lees meer

Ik heb een lange tijd geleden 2 boeken besteld bij Studystore voor de opleiding Verpleegkunde. Ondertussen ben ik gestopt met de opleiding en zijn de boeken ongebruikt gebleven, daarom heb ik ze terug gestuurd. Het gaat om de boeken: NANDA... Lees meer

Op 18/10 heb ik vol goede moed voor ~€100 een boek besteld. Na een maand wachten heb ik op 18/11 de bestelling geannuleerd. Sindsdien wacht ik op mijn geld retour. Meerdere telefoontjes aan de klantenservice mogen niet baten. Ik begin me oprecht af... Lees meer

Ik heb op 30 augustus gebeld om mijn bestelling te annuleren. Dat werd netjes opgepakt en aan mij is verteld dat de annulering heeft plaatsgevonden en dat ik binnen 14dagen mijn geld terug zou krijgen. Verder werd aangegeven dat ik... Lees meer

Beste, 7 oktober boeken 10 stuks teruggestuurd ivm stoppen opleiding. Meerdere malen telefonisch contact gehad, waar ik aan t lijntje ben gehouden het is nu 29 november en heb nog steeds geen geld teruggestort gekregen, ben onderhand woedend hoe je met smoesjes... Lees meer

6 weken geleden boeken retour gestuurd, tot op heden het geld nog niet terug (het gaat om 600 euro!) Meermaals met Studystore aan de lijn gehangen. Sturen je van het kastje naar de muur, telkens krijg ik een ander antwoord of... Lees meer

4 aug boeken besteld ter waarde van ruim 600 euro. Kwam maar geen boeken binnen. Daarom 21 september geannuleerd. 5 okt geld van 4 boeken terug gekregen (mis van 5 boeken nog het geld). 19 okt gebeld en het zou... Lees meer

Na bestellen van mijn studieboeken bleek dat Studystore niet kon leveren. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en elders boeken besteld. Het betaalde bedrag van 167 euro zou ik zsm terug krijgen. Na 6 weken en diverse telefoontjes met een zeer... Lees meer