Klachten over Studystore

Op 23 januari heb ik een studieboek besteld. Na verschillend contact over waar mijn boek bleef, zag ik eind februari op mijn account staan dat de bestelling geannuleerd is. Hierover heb ik toen ook geen bericht ontvangen (dat mijn bestelling... Lees meer

ik heb op 10-2 een rekenlicentie besteld bij studers ik heb deze nooit gekregen. ik heb geprobeerd contact met hun op te nemen maar dit lukte niet. ik heb nu een nieuwe gekocht voor een half jaar omdat dit moest... Lees meer

Op 13 januari een boek besteld, deze is door studystore geannuleerd zonder hierover een melding te sturen. Ook geen geld retour ontvangen, het is nu 20 maart (twee maanden verder). Dit is bijzonder slecht, studenten hebben het al niet breed... Lees meer

Ik heb in september 2022 boeken besteld. Deze kwamen zo laat dat ik ze allemaal heb teruggestuurd uiteindelijk, want ik had er toen al niets meer aan en had een deel ondertussen ergens anders gekocht. Sinds oktober ben ik al... Lees meer

Begin Februari bestelling geplaatst bij Studystore waarna bericht kwam dat ze geen bestellingen meer konden opnemen maar de huidige zouden verwerken. Diverse telefonische contacten gehad en mailcontact gehad met continue tegenstrijdige berichten.: Boeken waren wel op voorraad en zouden verzonden... Lees meer

Begin februari zou mijn boek geleverd worden door studystore. Bij navragen hoe dit kon gebeuren kreeg ik steeds tegenstrijdige verhalen. Toen ik uiteindelijk maar besloot om mijn bestelling te annuleren kreeg ik te horen dat dit niet meer mogelijk was... Lees meer

Bestelling boek geannulleerd bij uitblijven bestelling en geen geld terug gekregen. Inmiddels hoorde ik 2 weken geleden dat studystore ermee ophoudt (failliet is). Hoe krijg ik mijn geld terug. Lees meer

Begin november heb ik een boek besteld, welke na een maand nog niet binnen was gekomen. Deze heb ik geannuleerd en tot op heden nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Wel 2 keer contact gehad met de klantenservice die... Lees meer

Boek was niet op voorraad, gebeld om te annuleren. De annulering zou doorgestuurd worden naar afdeling annulering. Nog steeds geen geld binnen. Lees meer

Begin januari boek besteld en betaald. Deze zou 15 januari geleverd worden. Nog steeds niks ontvangen en krijg mijn geld ook niet terug na meerdere telefoontjes en mails. Lees meer