Klachten over Studystore

Hieronder kunt u zijn welke klachten, complimenten en suggesties er over Studystore zijn gemeld. Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boeken

100%
22 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
22 klachten opgelost
3.0 /10
35 stemmen
35

Tijdslijn

Boek niet leveren.

Klacht van op 06 oktober 2017 over Studystore in de categorie Boeken

Elke week wordt mijn leverdatum van één boek verlengt. dat is nu al 4 weken zo... Ik loop daardoor achter en ze schijnen er niks aan te doen. Bellen heeft ook geen zin want na 20 min nemen ze nog niet... Lees meer

Uitgestelde bezorgdatum

Klacht van op 27 september 2017 over Studystore in de categorie Boeken

Op 17 september heb ik een studieboek bij Studystore besteld, op mijn factuur staat dat het boek op 26 september afgeleverd zou worden. Dat is al een behoorlijk lange periode, maar ik kon het boek nergens anders bestellen. Vorige week... Lees meer

Licentie

Klacht van op 22 september 2017 over Studystore in de categorie Boeken

Ik heb via Studystore mijn bestelling gedaan voor school. Hierbij heb ik Nederlandse boeken besteld waarbij ook een licentie hoort voor Nu Nederlands. Na al meerdere malen geprobeerd om deze te activeren lukt dit niet. Ook heb ik een Engels... Lees meer

Retourneren en geld kwijt

Klacht van op 11 september 2017 over Studystore in de categorie Boeken

Ik heb bij Studystore een aantal lesboeken gekocht. Bij het openen van het pakket waren er een aantal boeken verpakt in plastic en een paar niet. De boeken heb ik geretourneerd, omdat ik ze niet meer wil hebben. Nu heeft... Lees meer

selchte service

Klacht van op 07 september 2017 over Studystore in de categorie Boeken

voor mijn opleiding digitaal lesmateriaal besteld van zo'n 90 euro, tot mijn teleurstelling is dit niet goed aangekomen, klantenservice gebeld en een code toegestuurd gekregen. Ook deze code werkte niet. Toen weer de klantenservice gebeld en daarbij een uur in... Lees meer