Klachten over Studystore

Op 16 januari heb ik 3 boeken besteld, waarvan ik er maar 2 binnen heb gehad. Inmiddels 3 keer contact gehad met de klantenservice en alle keren geven ze aan dat ze niet begrijpen hoe dat kan en het 3de... Lees meer

In 28 november een bestelling geplaatst. Deze zou de volgende dag verstuurd worden. In januari nog niet geleverd. Op 9 januari geannuleerd, maar de annulering is nog steeds 'in aanvraag' en dus heb ik mijn geld nog niet terug. Ik... Lees meer

Inmiddel 2 maanden geleden eens gebeld met de vraag over terugbetaling van geannuleerde bestelling. Daarna 4 keer nogmaals gebeld te hebben is er nog steeds geen terugbetaling geweest. Iedere keer wordt er verteld dat het meteen naar de afdeling betalingen... Lees meer

Halverwege november 2022 heb ik een bestelling geplaatst en een week later geannuleerd omdat het product ineens pas na 3 weken zou binnenkomen. Inmiddels is het begin februari en heb ik na 8x telefonisch contact te hebben gehad mijn geld... Lees meer

In september een bestelling geannuleerd omdat deze niet op tijd geleverd kon worden, en sindsdien wacht ik al op m’n geld. Ik heb zo’n beetje wekelijks gemaild, krijg steeds van die standaard mailtjes terug waar je niks aan hebt. De... Lees meer

ik heb 15 november een bestelling gedaan. zou 30 november geleverd worden. toen dat niet gebeurde heb ik twee keer contact opgenomen met de klantenservice die bleven zeggen dat het elk moment kon komen. uiteindelijk heb ik mijn bestelling op... Lees meer

Ik had twee bestellingen geplaatst. De ene op 29 augustus en de andere op 6 september. Na tien keer gebeld en gemaild te hebben, heeft Studystore na 4 maanden de terug betaling van mijn bestelling van 29 augustus gedaan. Echter... Lees meer

Eind september 2022 had ik mijn bestelling van Studystore geannuleerd, omdat de boeken niet op tijd aan zouden komen voor mijn studie. Het gaat om een bedrag van €232,60 Na iets meer dan een week had ik mijn geld nog niet... Lees meer

Op 14 oktober 2022 boeken besteld bij Studystore, volgens het systeem binnen een week geleverd, betaald en direct bij de bevestigingsmail blijkt dat het niet op voorraad is. Bestelling geannuleerd, op school besteld, binnen 1 dag geleverd. Vijf mails gestuurd... Lees meer

Ik heb op 2 augustus 2022 voor €430 euro aan boeken besteld voor mijn opleiding. Ik heb de bestelling geannuleerd op 26 augustus, aangezien ik toch mijn boeken van een kennis kon overkopen. volgens studystore zou ik binnen 2 weken... Lees meer