Bij Simpel zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (65%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Hhuijbregts op 10 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel heb ik gemachtigd om maandelijks de telefoon rekening van mijn dochter af te schrijven. Nu is dat nog geen een maand gelukt sinds we bij simpel zitten. Een van de medewerkers vertelde dat er een probleem was bij de... Lees meer
Klacht van e.van.loon op 10 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel heeft na ruim 1 maand nog geen inhoudelijke reactie gegeven op onderstaande klacht. Oorspronkelijke klacht: In 2010 heeft Simpel zich voorgenomen van het KPN netwerk over te stappen naar T-Mobile. T-Mobile had toen en nu nog steeds geen landelijke... Lees meer
Klacht van margo1994 op 10 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Steeds krijg ik geen verbinding met mijn mobiele data en internet. Ik heb al meerdere malen gebeld met simpel, maar krijg altijd een SIMPEL antwoord terug dat het aan mijn telefoon moet liggen voor deze telefoon had ik een samsung... Lees meer
Klacht van bduijnisveld op 10 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel bied dubbel zoveel internet aan, echter het internet is driedubbel zo langzaam. Simpel heeft namelijk geen 4G internet en dit wordt niet vermeldt bij het afsluiten van een abonnement. Lees meer
Klacht van VAN SANTEN op 07 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
VANDAAG 1-8-2015 GEEN KRANT ONTVANGEN Lees meer
Klacht van Zomer2015 op 07 augustus 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De krant is vandaag nog niet bezorgd(Zaterdagkrant) Lees meer
Klacht van lvlomwel op 30 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Mevrouw/Mijnheer Ik kan niet begrijpen dat u als bedrijf geld durft te vragen voor een product dat niet werkt zoals telefoon internet en TV.W zijn ruim een maand met jullie bezig geweest om het op te lossen dit heeft mij... Lees meer
Klacht van Murhaus op 30 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 5 juni 2015 een bestelling geplaats vi a paypal betaling, inmiddels nog niet ontvangen ook bij deze bestelling is mijn verwachting niet naar de wens? Lees meer
Klacht van Thijmens op 28 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 22-07 de eerste betaling gedaan maar niet via de rode link die in de mail stond dat was wel de bedoeling maar door wat gehaast te zijn heb ik het via de i pad gedaan dus hopelijk kunnen... Lees meer
Klacht van GNorbruis op 21 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zit al 24 uur zonder netwerk en zonder een berichtje met een nieuwe nummer wat je aan vraagt en moet je André laten bellen naar simpel om te vragen hoe lang het gaat duren en je krijg andwoord... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon