Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.1/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (489 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 489 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 489 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van stealhard op 21 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
[email protected] ik kan geen mails meer verzenden en ook geen mails meer ontvangen en ik ben al mijn opgeslagen mappen en mijn contacten kwijt Lees meer
Klacht van pelamers op 18 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Overgestapt naar Simpel en bellen is oke maar internet is supertraag heb bundel van 500mb+500mb internet maar dit maak ik nooit op je kan niet eens filmpjes bekijken. En zit voor mijn werk op de weg en gebruik google maps... Lees meer
Klacht van Khalid sahbi op 18 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo ik ben echt boos klant ,want ik heb al 4of6maanden problem met inloggen met me Vodafone ik ben gewest naar wc een opgestuurd voor web herstellen maar ook vaker gebeld naar Vodafone met de problem maar niet is... Lees meer
Klacht van user-110159 op 18 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nauwelijks bereik in mijn woonplaats. Ook zit ik regelmatig in de trein en valt het netwerk om de 10 minuten uit. Met een maximum download snelheid van 2mb/s die ik behaald heb middernacht is het ook niet echt wat jullie... Lees meer
Klacht van Myildirim008 op 16 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Voordat ik klant ben geworden bij simpel, heb ik goed informatie gevraagd. Helaas is deze niet na gekomen. er is belofte gemaakt, tijdens de informatie die ik door kreeg aan telefoon van de mederwerker van simpel. Dat de internet super snel zou... Lees meer
Klacht van connyj op 16 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben in bezit van een iphone. Openen van app's gaat goed maar het laden van de pagina's lukt niet ( kan pagina niet laden. ) Foutmelding. Of de pagina laad wel maar duurt min. bijna 2 minuten. Ik heb gebeld... Lees meer
Klacht van Willem 54 op 18 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
als ik een sms verstuur naar mijn vriendin komt die sinds 6 september niet meer aan Berichten aan andere komen wel aan Ligt dit aan simpel? Ik werk met een iPhone 4s Mvg Lees meer
Klacht van EDG op 07 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Het energiecontract met Eneco liep af per 1 juli en medio juli zijn wij ons gaan verdiepen hoe nu verder. Wij hebben toen gekeken of we bij Eneco wilde blijven of over zouden gaan naar een andere energiemaatschappij. Via een... Lees meer
Klacht van wimbijvelt op 07 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 'n paar weken wordt de krant veel te laat bezorgt. Eerst kwam hij om 5.30 U en nu rond 7.30 U, En Zaterdag een keer om 9.30 U en een keer 7.45U. Ik hoop dat dit zo niet verder gaat! Volgens mijn informatie... Lees meer
Klacht van Monique1993 op 10 september 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wanneer ik het nummer 1233 bel, krijg ik alleen de mogelijkheid om mijn pincode te wijzigen en mijn welkomboodschap in te spreken. Ik wil echter graag mijn voicemail beluisteren, wat nu niet lukt. Een vriendelijke medewerker van simpel heeft mijn... Lees meer
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Telefoon