Henk Moerenhout op 07 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste meneer Moerenhout, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om uw klacht te sluiten en opnieuw aan te melden bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel
Er wordt geklaagd over de harde en ordinaire achtergrondmuziek tijdens het nieuws van Jan de Hoop, wat volgens de klager oudere mensen afschrikt en het moeilijk maakt om het nieuws te verstaan. De klager vindt het ongepast dat deze muziek wordt afgespeeld en noemt het schaamteloos. De klacht is inmiddels opgelost.
Waarom steeds van die harde ordinaire achtergrond muziek als Jan de Hoop het nieuws leest over de media.Oudere mensen schrikken zich een ongeluk met die harde achtergrond muziek ze kunne hem bijna niet verstaan.Vindt het schaamteloos dat dit gebeurd ook die harde TUNES.
Als ze ermee stoppen dan kunnen de oudere mensen het ook weer horen,en dat is een grote groep.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2015 om 17:51 geantwoord
Beste meneer Moerenhout,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om uw klacht te sluiten en opnieuw aan te melden bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
