Mijn Klacht:
Ik heb in mijn nieuwe woonplaats Eelde (Drenthe) helemaal geen bereik … Dit is supervervelend want niemand kan mij zo bereiken en andersom..
Gewenste Oplossing:
Als hier wat aan gedaan word en ik meer bereik heb.
Klacht: Geen bereik
Sterre Heemstra op 13 november 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Meneer is per e-mail geïnformeerd over het abonnement en daarnaast is een passende oplossing aangeboden
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 13 november 2015 om 17:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Meneer is per e-mail geïnformeerd over het abonnement en daarnaast is een passende oplossing aangeboden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
