Bij Simpel zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.606 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over Simpel ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.606 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.606 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Dutchglobetrotter op 06 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al jaren bel ik met Vodafone prepaid en eigenlijk naar volle tevredenheid. Nu heb ik een nieuwe telefoon met internet mogelijkheid en ging op zoek naar een abo. Eerst bij Vodafone zelf maar dat vond ik te duur. Ik hoef... Lees meer
Klacht van saartjeplas op 06 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn bestelnummer is 1208300301676682. Eind oktober heb ik mijn betelling geplaatst en tot op heden nog niets ontvangen. Kan ook nergens een telefoonnummer vinden om contact op te nemen Lees meer
Klacht van peerdus op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
had even gekeken op de site van SIMPEL.nl en wat dingen ingevuld en halverwege het weggeklikt is toch nog een abbonement afgesloten volgens hun nu heb ik inmiddels twee maanden terug alles betaald en nog geen simkaart ontvangen en niemand... Lees meer
Klacht van 098765 op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kreeg nu folders van vorige week,geen folders gekregen afgelopen week. Lees meer
Klacht van 2Kinders op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
hallo voor de zoveelste keer tref ik het dat terwijl een actie nog loopt deze al uitverkocht is !!! ik heb hier flink de bale in , ben vandaag speciaal mijn fiets opgestapt om ariËl en magnolia's tegaan kopen en kwam... Lees meer
Klacht van vandjoze002 op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte, ik kocht op 21/01/2012 mijn Gsm-toestel in 3550 Heusden-Zolder, Meylandtlaan 142, Belgacom winkel.(Ik had voordien ook een Samsung). Ik had van den beginne problemen met ontvangst, niet constant maar vrij regelmatig. Ik meende dat dit een probleem was van Proximus... Lees meer
Klacht van camkun op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil van mijn VIP-box af in mijn MAIL. Lees meer
Klacht van SVanDerMeeren op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In maart 2012 heb ik voor mijn dochter van 17 een "goedkoop" mobiel telefoonabonnement afgesloten bij Simpel. Vanaf het begin waren er problemen. Er kon niet gebeld worden, er konden geen sms-jes ontvangen worden. Er werden wel direct de nodige... Lees meer
Klacht van martin.979 op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf juli heb ik abonnement met bundel van 400 belminuten.de bundel is nog steeds niet geactiveerd.elke maand na het verbruik van 190 minuten komt mijn rekening gauw op 50 euro omdat de bundel nog steeds niet geactiveerd is en alle... Lees meer
Klacht van deeftherave001 op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Abonnement opgezegd per 25-5-2012 en dat is bevestigd op 25-4-2012 per email. De kalendermaand na eindddatum zou er nog een eindafrekening plaats kunnen vinden. Wat er vervolgens gebeurt is misbruik van mijn machtiging. Er wordt namelijk op 28-6 doodleuk weer... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon