Klacht: VIP

camkun op 05 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Simpel klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht staat in verkeerde rubriek.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil van mijn VIP-box af in mijn MAIL.

Gewenste Oplossing:

Delete, zo gauw mogelijk.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Ik wil nu wel eens reaktie op mijn klacht van 2/10'12 j.l. o/VIP- instellingen op b.v. mijn iPod Touch 2. Ongevraagd op mijn Touch gedownload, waardering is 0 komma 0, deleten alstublieft! Hoe kom ik er van af? Thanks! A.C.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 23 oktober 2012 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht staat in verkeerde rubriek.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie