Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ceylanroland op 21 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een mail gekregen dat er te vaak word geprobeerd met inloggen, ik zelf was het niet wil ik dus even kijken of ik zelf nog kon inloggen kan niet want het is geblokkeerd ga ik kijken op de... Lees meer
Klacht van Rene bokkinga op 20 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan paypal niet berijken en ik kan niet inloggen door de nieuwe psd2 gereling van paypal omdat ik een nieuw nummer heb nu sta ik dus in de min bij paypal en kan niet iloggen om dit op te... Lees meer
Klacht van dickgroenenberg op 17 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Object had lange levertijd. Uiteindelijk kreeg ik argwaan en lukte het na enig zoekwerk een claim (of kwestie in de Nederlandse versie) bij Paypal aan te maken. De verkoper gaf aan dat er vertraging was, maar dat het item inmiddels... Lees meer
Klacht van lexius op 16 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik maak gebruik van me Paypal account met een 2FA maar sinds me telefoon defect is geraakt en ik dus ook me app ben kwijt geraakt kan ik dus niet meer inloggen. Alles zit in een loop als je een klacht... Lees meer
Klacht van iabdulle op 16 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een business account bij paypal. Ik heb dit account al jaren. Het was vroeger een persoonljk account, maar het is inmiddels een business account. Ik heb meerdere e-mails gekregen met dat ik een rekeningbeperking heb en dat ik... Lees meer
Klacht van dlev92 op 16 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik gebruik Paypal voor mijn webshop. 75%-85% van mijn klanten zitten in het buitenland en gebruiken dus Paypal om bestellingen te plaatsen. Paypal heeft al 2 keer mijn account geblokkeerd en nu zelfs permanent, omdat volgens hen de bedragen die... Lees meer
Klacht van Jorien R op 15 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 23 september jl. een mail gehad of ik aanvullende informatie kon geven over de ingediende claim. Dit heb ik gedaan middens mail (dit kon niet) en daarna via het berichtencentrum, waar op dat moment geen medewerkers aanwezig waren.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer al letterlijk maanden in contact te komen met Paypal over de problemen die ik heb met inloggen. Ik maakte gebruik van een tweestapsverificatie via de Windows authenticator app. Het genereren van een code ging prima tot mijn iPhone... Lees meer
Klacht van misslia op 15 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil graag mijn account opzeggen omdat ik er nog nooit iets mee gedaan heb. En er volgend jaar kosten in rekening worden gebracht. Ik kan niet inloggen omdat ik het wachtwoord niet meer heb. En kan geen nieuw wachtwoord opvragen... Lees meer
Klacht van Maaktnietuit123 op 14 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik blijf maar mail ontvangen met de vraag of ik het pakket al ontvangen heb. En ik ben duidelijk opgelicht en heb alle info al meerdere gegeven. Ik kan ze niet bellen, want kan geen nummer vinden. Ik dacht dat... Lees meer