Mijn Klacht:
Ik heb een business account bij paypal. Ik heb dit account al jaren. Het was vroeger een persoonljk account, maar het is inmiddels een business account. Ik heb meerdere e-mails gekregen met dat ik een rekeningbeperking heb en dat ik mijn identitieit moest bevestigen. Ik moest mijn paspoort, documenten etc insturen wat vervelend was, maar ik heb het wel gedaan. Daarna kreeg ik een bericht met dat mijn Paypal account gesloten word aangezien de rekening was aangemaakt toen u nog geen 18 was. Ten eerste wist ik dat niet en ten tweede ben ik inmiddels 22. Dit was dus meer dan 5 jaar geleden. Ik kreeg toen op maandag bericht met dat de rekeningbeperking was opgeheven. Ik keek, maar dit klopte niet en ik kan nog steeds het account niet gebruiken. Ik heb meerdere berichten naar Paypal gestuurd maar ze reageren niet en ik ben zeer gefrustreerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn Paypal account weer mag gebruiken
