197 klachten over dit probleem bij Paypal
Klanten van Paypal melden dat hun rekening of account onverwacht is geblokkeerd, beperkt of opgezegd, vaak zonder duidelijke uitleg en met geld dat tijdelijk niet beschikbaar is.
Op Klacht.nl gaan 197 klachten hierover.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
Ik kan sinds kort geen toegang meer krijgen tot mijn account. dit is gebeurd vanwege 'verdachte activiteiten' Aangezien ik zeer integer ben en mij netjes houd aan alle regels die gesteld worden ben ik verbaasd dat dit is gebeurd. Graag zou ik details ontvangen met betrekking tot de inhoud van deze 'verdachte activiteiten'? Ik krijg het gevoel dat ik als...
Al een tijdje kan ik mijn PayPal account niet gebruiken omdat het account 'Beperkt/Limited is.' Ik vermoed omdat Spotify er zonder melding elke maand wat vanaf schreef terwijl er geen saldo meer op stond. In ieder geval, na een lange tijd besloot ik er wat aan te doen omdat ik toch mijn account wel weer wou gebruiken na zo een...
opgelost
Als postzegelhandelaar (ingeschreven bij KvK) verkoop ik verzamelaarsobjecten (postzegels dus, voor postzegelverzamelaars). Zonder waarschuwing heeft PayPal ineens mijn account geblokkeerd en mijn saldo voor 180 dagen bevroren. PayPal is van mening dat ik 'verboden goederen' verkoop volgens de Amerikaanse OFAC (Office of Foreign Asset Control), maar tevens is het volgens PayPal zo dat: ''Collectibles are usually allowed on the condition...
Ik heb via mijn bankkaart geld gestort op mijn PayPal account. Nu wil ik iets kopen maar er komt telkens "Uw rekeningtoegang is beperkt". Als ik op waarom klik krijg ik dit tekst: Waarom is de toegang tot mijn rekening beperkt? De toegang tot uw rekening werd om de volgende reden(en) beperkt: •1 apr 2014: Uw creditcarduitgevende instantie heeft ons...
Ik heb een paypal account aangemaakt onder mijn nickname waarbij ik niet me eigen gegevens heb gebruikt. hierbij heeft paypal mijn account een blokkade gegeven waardoor ik nu niet mijn € 133,71 saldo terug kan trekken naar mijn bankrekening. Paypal is ook totaal niet bereid met een oplossing te komen of samen te werken aan een oplossing. Als ik naar...
Ik wou inloggen op mijn paypalacount Toen werd er gevraagt om antwoorden van twee beveiligings vragen waar ik het antwoord niet precies van weet omdat dit al jaren geleden is geweest. Nu werd er na 4 keer proberen van mij kant om achter de antwoorden te komen mijn account geblokkeerd. Kan nu niks meer , kan niet inloggen. Ze zouden...
Opgelost.
Ik wou mijn gegevens veranderen van mijn eigen account. Toen werd er gevraagt om antwoorden van twee beveiligings vragen waar ik het antwoord niet van weet omdat dit al 8 jaar geleden is geweest. Nu werd er na 4 keer proberen van mij kant om achter de antwoorden te komen mijn account geblokkeerd. Kan nu niks meer , kan niet...
Opgelost
Ik wil geld opnemen van mijn Paypal-rekening, wordt ik doorgelinkt naar de Amerikaanse site waar ik een nieuw wachtwoord, nieuwe vragen en credit-card moet invoeren, ter controle wordt er dan vermeld! Daar ik geen credit-card heb blijft mijn account geblokkeerd! Heb om kwart over 4 de klantenservice gebeld, kreeg een berichtje dat deze tot half vijf bereikbaar is en dus...
Opgelost.
Vaak omdat de bank volgens de wet (Wwft) gegevens over u of een transactie moet controleren, of omdat zij fraude vermoedt. De bank moet u zo goed mogelijk uitleggen wat er nodig is om de blokkade op te heffen.
Een bank mag een relatie opzeggen, maar moet zich aan de algemene voorwaarden en de wet houden en mag dat niet willekeurig doen. Iedereen die legaal in de EU verblijft, heeft recht op een basisbetaalrekening.
