Over onterechte afschrijving of terugboeking bij paypal klachten bij Paypal
Consumenten melden bij Paypal afschrijvingen die zij niet herkennen, bedragen die dubbel worden afgeschreven, en terugboekingen of geschillen die niet of traag worden afgehandeld.
Op Klacht.nl gaan 293 klachten over dit onderwerp.
Hoe los je jouw onterechte afschrijving of terugboeking bij paypal op bij Paypal
- Controleer de afschrijving — Kijk naar datum, bedrag en omschrijving, en of het om een automatische incasso gaat.
- Storneer een incasso via uw eigen bank — Een Europese incasso kunt u binnen acht weken zonder opgaaf van redenen laten terugboeken.
- Meld een betaling die u niet heeft toegestaan direct bij uw bank — Die moet zo'n betaling in principe vergoeden, tenzij u opzettelijk of grof nalatig heeft gehandeld.
- Vraag Paypal om uitleg — Voor welke winkel of dienst de betaling was, en bewaar het antwoord.
- Escaleer — Via de klachtenprocedure en daarna het Kifid, als het bedrijf daarbij is aangesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron:
ConsuWijzer / ACM
Opvallende klachten: Onterechte afschrijving of terugboeking bij Paypal
AW: Rücknahmen: verkoperhgp hat eine Nachricht zu Motorola RAZR V3xx - Schwarz (Ohne Simlock) #Zustand: OK # Händler (R6)Artikelnummer 291610971784 gesendet. eBay-lid: cellcorfriends ([email protected]) Toevoegen aan contactpersonen Bijlage 22-12-2015 Markering van dit bericht opheffen Foto's Aan: [email protected] [email protected] Outlook.com Interactieve weergave 5 bijlagen (totaal 2,6 kB) Klikken voor opties Klikken voor opties Klikken voor opties Klikken voor opties Klikken voor...
Beoordeling: 1.0/10
Vanwege extra veiligheid heb ik onder een bijnaam een rekening geopend bij PP. Dit kan en mag zonder overleggen van legitimatie. Ook is het niet verplicht een echte bankrekening te koppelen aan een PP-rekening. Dit geeft echter wel beperkingen, met oog op extra controle(s). Dit accepteer ik. Nu is er bij vergissing een relatief klein bedrag op mijn rekening gestort....
Ik heb via Ebay een porseleinen serviesje aan een Spaanse meneer verkocht. In mijn advertentie staat dat ik geen retourzendind accepteer. Voor dat ik een overeenkomst met de meneer had en voor de betaling heb ik hem zeker 8 extra detailfoto's gestuurd. Ook heb ik eerlijk gezegd dat ik geen expert ben en precies verteld welke merkjes er wel en...
Ik verkocht Online een verzamel item, ik kreeg snel een email van een portugees persoon die dit item wilde kopen, hij drong aan om via paypal te betalen (een bedrag van €1200) ik ging hiermee akkoord aangezien ik dacht dat ik beschermd zou zijn. Na de betaling ontvangen te hebben stuur ik onder verzekerde zending deze persoon zijn item op....
Reactie van het bedrijf:
Opgelost
Voordat ik mijn klacht meld wil ik éérst even iets kwijt over paypal. Op e-mails en officieel ingediende klachten over Paypal ZELF krijg je geen enkele respons terug. Dat vind ik heel erg want je word dan niet serieus genomen met een betaalde dienst nota bene.. 10- tallen e-mails wel te verstaan! De Klacht: Ik heb enige tijd geleden een...
Ongeveer 2 weken geleden heb ik iets gekocht op iOffer. Ik heb gevraagd hoelang het zou duren en of ik een tracking number zou krijgen. Hij zei dat ik het binnen 7 dagen zou krijgen. Ik heb netjes alles betaald. Nadat ik heb betaald heeft hij nooit meer iets van hem laten horen en ook zijn producten zijn weg op...
Reactie van het bedrijf:
Opgelost
KOOP DUUR EEN TAS UIT FRANKRIJK BLIJKT EEN VIEZE COPIE TE ZIJN VAN LOUIS VUITTON MELD TEL DE KLACHT DOE WAT PAYAPL ZEGT WACHT OP HET ADRES VAN DE VERKOPER EN VERTUUR AANGETEKEND MET POST.NL PAKKET VOLGENS TRACKTRACE ONDERWEG MAAR NEE GESCHIL WORDT GESLOTEN WEG TAS WEG GELD HEB DIT AL EEN VAKER MEEGEMAAKT MET PAYPAL MAAR NU IS HET...
Reactie van het bedrijf:
Opgelost
Beoordeling: 2.0/10
Een koper diende een claim tegen mij in wegens niet ontvangen goederen. De goederen zijn per "normale" post verstuurd naar de VS. Dit duurt lang, wat de koper ook wist ( ze koos hier zelf voor). PayPal honoreerde de claim, en boekte het geld terug naar de koper. Twee dagen later ontving zij haar goederen. Heb hier melding van gemaakt...
Reactie van het bedrijf:
Opgelost
Veelgestelde vragen
Kan ik een automatische incasso terugdraaien?
Ja. Een Europese incasso kunt u tot acht weken na de afschrijving laten terugboeken, zonder reden op te geven. Bij een incasso waarvoor u nooit toestemming gaf, kan dat tot dertien maanden.
Wie betaalt een afschrijving die ik niet heb gedaan?
Bij een betaling die u niet heeft toegestaan, moet de bank het bedrag in principe direct vergoeden. Dat is anders als u opzettelijk of grof nalatig heeft gehandeld, bijvoorbeeld door uw pincode aan iemand te geven.
Andere problemen bij Paypal
