Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HMabelis op 11 augustus 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal schreef opeens €379,- af van mijn bankrekening voor een 'automatische betaling' waar ik absoluut niet mee instem. Ik dacht dat hiermee zoiets als een 'incasso machtiging' werd bedoeld en wilde gebruik maken van mijn recht om - zonder opgaaf... Lees meer
Klacht van janpaul op 26 juli 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal is blijkbaar gemachtigd dmv een automatische incasso bedragen af te schrijven die niet gerelateerd zijn aan uitgaven via Paypal. Ik was in de veronderstelling dat het gebruik van Paypal gratis was of met een bijbetaling bij een transactie. Nu... Lees meer
Klacht van Mar135785o06p0 op 16 juni 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geprobeerd een klacht in te dienen bij PayPal over een kwestie die liep. Ik heb een product gekocht, wat niet is verzonden. De verkoper heeft dit in een bericht gemeld dat deze niet verstuurd was. Ik heb bij... Lees meer
Klacht van Mar135785o06p0 op 16 juni 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geprobeerd een klacht in te dienen bij PayPal over een kwestie die liep. Ik heb een product gekocht, wat niet is verzonden. De verkoper heeft dit in een bericht gemeld dat deze niet verstuurd was. Ik heb bij... Lees meer
Klacht van Wayfarer op 13 juni 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn klacht is dat ik niet weet waar deze PayPal afschrijving over gaat: 3 juni 2025 Afgeschreven €20,00 Naam: PayPal Europe S.a.r.l. et Cie S.C.A Omschrijving: 1042552113386/PAYPAL LU89751000135104200E Kenmerk: 1042552113386 Machtiging ID: 49B22257MCV4W Incassant ID: LU96ZZZ0000000000000000058 Doorlopende incasso Valutadatum: 03-06-2025 Lees meer
Klacht van PJ Davelaar op 21 mei 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een software bedrijf meent dat ik een abonnement heb genomen op hun, overigens slecht functionerende product. Im ging akkoord met een eenmalige betaling van 0,99, maar er wordt nu steeds € 39,00 en € 49,99 afgeschreven. Paypal is telefonisch onbereikbaar... Lees meer
Klacht van Anita Eckelhoff op 10 april 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Bij mij gaat er elke maand geld af 15.72 euro En ik weet ook niet waarvoor het is wil het graag stoppen maar weet niet hoe. Lees meer
Klacht van Wietse Oosterbaan op 31 maart 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
I have not asked for the services of S.a.r.l. et Cie S.C.A. € 39,99 terugboeken! Lees meer
Klacht van Legrandall24 op 15 maart 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Al jaren lukt het mij niet deze aan te passen bug in applicatie pay pall in log procedure zelfs niet met EID en foto gezicht lukt het nog niet want stuurt sms op oude gsm nummer die niet meer bestaat... Lees meer
Klacht van Nik Milushev op 04 maart 2025 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Opnieuw werd er automatisch geld van mijn Nederlandse bankrekening afgeschreven. Ik wil dat dit abonnement zo snel mogelijk wordt opgezegd. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. LU89 7510 0013 5104 200E Lees meer