Mijn Klacht:
Ik maak gebruik van me Paypal account met een 2FA maar sinds me telefoon defect is geraakt en ik dus ook me app ben kwijt geraakt kan ik dus niet meer inloggen.
Alles zit in een loop als je een klacht wil plaatsen moet je inloggen wat dus niet kan.
Ik kan me wachtwoord aanpassen maar dat staat los van me 2FA code waardoor ik dus weer niet kan inloggen.
Heb ze geprobeerd te benaderen via Facebook maar daar krijg je gelijk een bot waar je niks mee bereikt.
Twitter post geplaatst met de hoop dat ze daar op reageren maar zie daar ook weinig gebeuren.
Via internet ben ik er achter gekomen dat ze ook niet te bereiken zijn via telefoon wegens de covid situatie wat rond uit belachelijk is.
Het voelt serieus als een soort mission impossible op dit moment en vooral omdat Paypal heeft aangekondigd dat ze voor inactive accounts kosten gaan innen.
Mijn account word door het onbereikbare Paypal straks inactive gezet en ik kan er niks tegen doen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weer gebruik kan maken van mijn Paypal account.
