Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AstriddeRoo op 25 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 24 april 2023 zijn de digitale koopzegels ingevoerd bij de Jumbo. Onze oudere klanten spaarden graag koopzegels. Nu is dit in één klap voor deze mensen haast niet meer te doen. Deze mensen hebben geen mail adres en kunnen... Lees meer
Klacht van bagno op 25 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Leidscherijn: broodje panini bestellen kan niet want er is geen ham, en dit is niet de eerste keer. Enkele weken geleden, geen panini te bestellen want er was weer eens geen ham, tegen de medewerkster gezegd dat ze de... Lees meer
Klacht van vanbentum op 24 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezers, vorige week werd ik ineens geconfronteerd dat de koopzegels vanaf vandaag (24 april 2023) alleen nog digitaal gespaard kunnen worden. Dit betekent voor mijn buurvrouw op leeftijd dat zij geen koopzegels kan kopen, omdat zij geen app heeft.... Lees meer
Klacht van ferdaws1 op 24 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
had redbull in mijn hand en opeens kwam iemand die zich bass noemde en zij ga je voor dit betalen ik vind het erg om dief genoemd worden, het was in jumbo lieve vrouweplein 24ste rond 15 voor 14 gebeurd... Lees meer
Klacht van Jeroen van trap op 23 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik ben jeroen. Vader van mijn zoon van 14. Bij deze meld ik een klacht van de jumbo aan de Europalaan 33 in Emmeloord. Mijn schoonouders. De opa en oma van mijn zoon zijn zaterdag 22 april 30 jaar getrouwd. Vrijdag 21 april... Lees meer
Klacht van Gerrit Johannes Roeleveld op 22 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Yoghurt drink. Half liter in de aanbieding 1euro. Heel liter kost 1.69 euro geen aanbieding. Was is dan de jumbo voordeel. Je reinste oplichterij. Lees meer
Klacht van Bram van Munster op 22 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb in de transitie van géén statiegeld naar wél statiegeld een tray Pitt gekocht, en daar zat niet het logo op dat er statiegeld betaald moet worden. Ik moest dit toch betalen. Jumbo Pleiaden in Hoogezand wilde dit dus... Lees meer
Klacht van Jandoeterniettoe op 22 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Diverse producten zijn in aanbieding maar niet leverbaar. Alternatieve (verpakking) wel beschikbaar maar tegen hoge prijs. Lees meer
Klacht van Mevrouw. Cardon op 22 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Schimmel op voorverpakte volkoren baguette die nog tot 09-07-2023 goed waren Lees meer
Klacht van Linda5497 op 21 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
5 bestelde artikelen zijn niet geleverd maar wel betaald. Heb ik er achteraan gebeld. Nu kreeg ik als antwoord dat de bezorger het was vergeten af te geven. Maar zijn dienst zit erop. Dus het geld word terug gestort. Daar... Lees meer