Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rabiyam op 20 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werd beschuldigd van het stelen van een jumbo, ze controleerden me in het bijzijn van alle bezoekers, ze vernederden me maar vonden niets, ik nam niets mee, maar ze geloofden me niet en ze maakten me bang met de... Lees meer
Klacht van wlhe op 20 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij willen een klacht indienen voor de Jumbo in Sevenum. wij doen al minstens 20 jaar boodschappen bij de Jumbo maar de Jumbo is nu een heel trouwe klant kwijt, omdat we er niet meer naar toe gaan. Het personeel stond gewoon... Lees meer
Klacht van Bryan.S op 19 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal vaak lays max flaming hot chips en doritos flaming hot nacho cheese bij de Jumbo Tweelingstad en Stadsweiden in Harderwijk. Maar het komt steeds vaker voor dat bepaalde smaken die wel op de site staan ,niet meer in... Lees meer
Klacht van Jumbobo op 18 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren een Jumbo eigenmerk kaas gekocht in winkel die bleek beschimmeld. Houdbaarheidsdatum wel in orde. Ongeopend teruggestuurd echter kon ik de bon niet meer vinden. Afschrift nog wel. Je zou dan wel mogen verwachten dat Jumbo zo'n product zonder vragen... Lees meer
Klacht van rotaminda op 18 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, Vanmiddag 17 April rond 16 uur deed mijn zoon boodschappen wat hij jaren ook doe en nooit iets van jatten of diefstal bij de zelfde winkel. Hij doet altijd bij de zelf scan en wordt gesproken door een dame van het... Lees meer
Klacht van Karel Henquet op 17 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte lezer, vandaag 17 april 2023, had ik geen zin om te koken. Daarom de kant en klaar maaltijd; bloemkool met slavin gekocht bij de Jumbo in Teteringen. De maaltijd was afgestempeld 18 04 23. Nu mijn klacht, het was een... Lees meer
Klacht van Schade afhandeling op 17 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 20 januari heeft een jumbo bezorgdienst het hekwerk van mijn erfafscheiding eruit gereden. Heb meteen Jumbo klantenservice gebeld waar gezegd werd dat ik een klachtenformulier in moest vullen. Heb ik gedaan en daarna nog vaak gebeld en gemaild maar tot... Lees meer
Klacht van Monique.g op 15 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanmiddag in de Jumbo aan de Belcrumweg in Breda. Ik kwam bij de kassa en werd nog niet eens begroet door het meisje aan de kassa. Vervolgens was ze alleen maar met een andere collega aan het praten.... Lees meer
Klacht van Daphne Drost op 15 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Doordat Jumbo vanaf volgende week automatisch kooppunten bij het bedrag van je boodschappen optelt, betaal je dan dus per euro voor boodschappen dan 0,10 euro extra, waarmee je ongevraagd en stilzwijgend vanaf dan kooppunten spaart. Het is behoorlijk ingewikkeld om... Lees meer
Klacht van P van Beek op 15 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een statiegeldbon kan alleen ingeleverd worden bij dezelfde winkel.Bv een bon uit Maastricht kan je niet inleveren in Groningen.Als ik de bon uit Texel zou vergeten,zou ik met de boot terug moeten.Wat is dit voor flauwekul,een Jumbo is toch n... Lees meer