Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7836 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7836 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.841 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.841 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 7.841 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tiny1 op 21 september 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mijn bezoek aan Jumbo kocht ik een stuk kaas en heb dit correct gescand. Toen ik buiten de winkel de folder met kaas tweede gratis zag, vroeg ik waarom mijn scanner dit niet aangaf. De reactie van het personeel... Lees meer
Klacht van klager52089e3c op 12 september 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen bezocht ik de Jumbo in Udenhout en was teleurgesteld over het assortiment. Er waren geen bruine stokbroden beschikbaar, enkel witte. Dit is opmerkelijk, omdat veel consumenten behoefte hebben aan gezondere alternatieven. Ook de magere kazen en andere gezonde producten... Lees meer
Klacht van klager6f58aeb6 op 11 september 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als trouwe klant van Jumbo heb ik herhaaldelijk problemen ervaren met het meergranen volkorenbrood. Bij het openen van de verpakking ontdek ik vaak gaten in het brood, waardoor het gebruik ervan problematisch wordt. Het lijkt te komen door lucht in... Lees meer
Klacht van DF van der Voet op 10 september 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 09-09-2026 had ik een vervelend voorval tijdens mijn bezoek aan Jumbo Groenewoud te Spijkenisse. Ik wilde betalen met Jumbo cadeaubonnen die ik had gewonnen, maar de kassière vertelde me dat er onvoldoende saldo op de bonnen stond. Na contact... Lees meer
Klacht van klager0fbf9b00 op 03 september 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs de Jumbo in Berlicum bezocht en merkte dat de diepvriesproducten en de diepvries zelf bedekt waren met een laag rijp. Dit lijkt mij niet de bedoeling en het geeft mij geen vertrouwen in de kwaliteit van de... Lees meer
Klacht van klager2bca9874 op 31 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs een salade gekocht bij Jumbo en tot mijn grote verbazing ontdekte ik zand in de salade. Dit is onacceptabel en roept vragen op over de hygiëne en kwaliteit van de producten die aangeboden worden. Ik heb nog... Lees meer
Klacht van klager82145606 op 30 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb recentelijk verschillende producten bij Jumbo gekocht, waaronder snijbonen, rabarber in pot en mandarijnen. De snijbonen waren te oud en na het koken zaten er alleen maar vezels in. De rabarber was melig en de mandarijnen uit de vriezer... Lees meer
Klacht van wslijters op 28 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb herhaaldelijk gemeld dat er een winkelwagen van Jumbo in de speeltuin voor de deur ligt. Dit is gevaarlijk, omdat kinderen ermee spelen en het ook hinderlijk is voor de buurt. Ondanks dat ik dit probleem tweemaal heb gemeld... Lees meer
Klacht van klagercf83f714 op 26 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een maaltijdsalade (met walnoot en geitenkaas) aangeschaft bij Jumbo. Bij het consumeren van de salade ontdekte ik dat er zand in zat, wat duidt op onvoldoende schoonmaken van de sla voor verpakking. Dit is een onaanvaardbare situatie en... Lees meer
Klacht van klagera713f391 op 21 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over Jumbo omdat de kwaliteit van het brood sinds de overgang naar een andere bakker aanzienlijk is achteruit gegaan. Het brood dat ik al jaren bij Jumbo kocht is niet meer leverbaar, wat voor mij een... Lees meer