Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager56b516d6 op 20 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor meer dan 40 euro boodschappen gedaan bij Jumbo en wilde gebruikmaken van de aanbieding van gratis artikelen bij de boodschappen. Tot mijn grote teleurstelling waren deze artikelen echter op. Ik vind het teleurstellend dat deze aanbiedingen in... Lees meer
Klacht van klager05932f21 op 19 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs geprobeerd slabonen aan te schaffen bij Jumbo, maar helaas waren deze niet beschikbaar. Ik heb meerdere keren contact geprobeerd op te nemen met Jumbo, maar zij reageren hier niet op. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik... Lees meer
Klacht van klager8334b1b3 op 16 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een vervelende ervaring met de Jumbo bezorgservice. De chauffeur parkeerde haar bakwagen (kenteken VVL-66-X) precies voor de in/uitgang van de parkeergarage, waardoor niemand meer in of uit kon. Toen ik hier iets van zei, kreeg ik een grote... Lees meer
Klacht van klagera07d6a1d op 13 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Jumbo met een waarde van meer dan €100. Volgens een reclame op televisie zou ik bij een besteding van €35 recht hebben op gratis waspoeder. Tot mijn verbazing ontving ik dit product echter... Lees meer
Klacht van klager22395d4b op 11 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over een ongepaste behandeling door een medewerker van Jumbo. Tijdens mijn bezoek aan de supermarkt voelde ik me beledigd en beschaamd door onnodige controles, terwijl er geen indicatie van diefstal was. Deze situatie vond ik... Lees meer
Klacht van klagere0a4a6bd op 10 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs geprobeerd om lege vitamine water flessen in de flessenautomaat van Jumbo in te leveren. Tot mijn verbazing accepteerde de automaat deze flessen niet. Toen ik dit meldde bij de balie, vertelde de medewerker dat ze de flessen... Lees meer
Klacht van klager4ab161d5 op 03 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al vier weken problemen met het inleveren van mijn statiegeldflessen bij de Jumbo op het Wagnerplein in Tilburg. Telkens hoor ik dat de emballageautomaat kapot is, en het personeel lijkt geen prioriteit te geven aan het repareren hiervan.... Lees meer
Klacht van klagerc88c6b8f op 01 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb herhaaldelijk last gehad van onvolledige leveringen van Jumbo. Onlangs ontbrak ongeveer de helft van mijn bestelde boodschappen, wat bijzonder frustrerend is, omdat ik bewust kies voor bezorging en hiervoor betaal. Ondanks een terugbetaling van de niet-geleverde boodschappen en... Lees meer
Klacht van klagercafbb553 op 01 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de koffiecupjes nr. 12 van Jumbo. Voorheen stonden er stempeltjes met het Jumbo-logo op de cupjes en de koffie was heerlijk. Helaas is het logo verdwenen en samen met de verandering is de smaak... Lees meer
Klacht van klager66ea6db1 op 15 juni 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als jarenlange vaste klant ontving ik op 5 mei 2026 een kortingscode van €10 (BLIJ1920-5H6AB1) per mail. Na het invoeren bij mijn bestelling bleek de code niet meer geldig. Toen mijn vrouw Jumbo belde, werd ons verteld dat we de... Lees meer