Klacht: beschuldigd van diefstallen

niet 1900 op 10 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 juni 2023

Een klant van Jumbo beschrijft een traumatische ervaring tijdens het boodschappen doen, waarbij hij na een foutmelding op de scanner in paniek raakte. Ondanks het vragen om hulp aan medewerkers, kreeg hij geen duidelijke antwoorden, wat leidde tot een situatie waarbij hij uiteindelijk op het politiebureau belandde. De klant heeft een medische achtergrond met ernstige complicaties, wat zijn reactie op de stressvolle situatie verklaart.

Mijn Klacht:

Ik zal eerst een verhaaltje voor af doen. Ik heb 10 maanden geleden een levertransplantatie wat niet goed is gegaan na de levertransplantatie ben ik nog drie keer geopereerd en daar door lang in coma gelegen waar door ik nu PTSS en dat is bij mijn als ik in een situatie kom ik in paniek en van af dat moment ik niet meer weet. Zo bij de jumbo ik gaa boodschap doen bij jumbo ik pak een scanner ik scan de producten en ik zie een fout melding op de scanner ik weet niet wat ik moet doen dus vraag ik het aan een medewerker en die weet niet wat ik moet doen ik ga verder boodschap doen krijg ik weer een fout melding ik vraag het weer aan een andere medewerker en ook die weet niet wat er aan de hand is en toen raakt en weet van dat moment niets meer ik kom bij zinnen op het politiebureau en daar hoorden ik dat ik beschuldigd van winkeldiefstal en wat er tussen door gebeurd is. Ik ben door de filiaalmanager voor alles uit gemaakt en de politie hem tot order moest roepen maar heb ik niets van mee gekregen toen en hoorden dat op het politiebureau. nu eis een schadevergoeding en de onkoststen die ik heb moeten maken bij de advocaat. Ik heb een verklaring van het Erasmus MC te rotterdam dat ik leid aan PTSS. Ik ben voor gekomen bij de rechtbank Breda en de rechter heb mijn in vollen overtuigd vrijgesproken. Ik eis een schadevergoeding omdat ik voor schut ben gezet waar veel klanten bij waren en ik nu nog word na gewezen op straat en dat zo veel pijn want ik ben geen dief ik betaal altijd alles netjes. ik eis een schadevergoeding en de onkosten die ik heb gemaakt zo niet ga ik juridische stappen ondernemen en ik ga de media benaderen want ik hoor veel klachten over jumbo. nu zie ik hier onder staan of ik de klacht heb gemeld bij jumbo nee dat heb ik niet want ik wil helemaal niets meer met jumbo te maken hebben

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een schadevergoeding krijg van 5000 euro en de kosten worden betaald die ik heb moeten betalen aan een advocaat

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door niet 1900
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer