Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jolanda Van der kroft op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het een schande de tour is nog geen week bezig en er zijn geen shirts meer ik doe alleen in de weekenden boodschappen en hen net 1 kaart. Vol en dan zijn ze er noet meer het vertrouwen... Lees meer
Klacht van Nandaw op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kreeg vandaag geen zegels meer voor t-shirt actie omdat ze in dat filiaal geen shirts meer hadden. Ik zou de kaart nu vol hebben gehad! Ik had nl graag mijn nicht uit Indonesie die momenteel hier in NL is,... Lees meer
Klacht van ciska jamin op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een waardeloze actie maar weer eens!!!!! De actie loopt tot 21 Juli en nu kun je met je volle spaarkaart alweer niet terecht. Dus 11 dgn eerder afgelopen. Ik ben een eenpersoonshuishouden, hebben jullie enig idee hoeveel ik moet... Lees meer
Klacht van kikker1980 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom geregeld bij de Jumbo (Stephensonlaan) voor een lekker vers stokbroodje. Maar er is nooit een vers broodje. Wat voor tijdstip ik ook kom. Laatst was ik bij de Lidl en daar zag ik verschillende goed gevulde bakken met verschillende soorten... Lees meer
Klacht van A brink op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag hebben we bij jumbo olijven gekocht van de vergadering. Deze waren echter helemaal zacht toen we ze wilden eten. Bovendien hadden we pittige olijven verwacht aangezien op het pakje stond: met chilipeper. Ook dit was niet het geval. Lees meer
Klacht van grisella op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zit hier nu met een zwaar teleurgestelde dochter mijn moeder had voor haar neefje shirt bij elkaar gespaart en mijn dochtertje wilde er ook graag 1 nou alles bijelkaar ja nog een kaartje vol kunnen krijgen vanmiddag na de JUMBO... Lees meer
Klacht van Willieangela op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond vandaag ook als 5e in de rij ik riep 4e wachtende in de rij en kreeg meteen een filiaal manager naast me hij zij de twee kassa zijn kapot en vervolgens gooit die er een open dit was in de cypresstraat te breda wat... Lees meer
Klacht van transactie 01458380 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 10 juli 2015 extra boodschappen gedaan om een spaarkaart vol te krijgen. Om 15.50.43 uur betaald. Kassa medewerkster meldt dat het vandaag (dus 10 juli ) de laatste dag is dat spaarzegels worden verstrekt. Ik wilde zaterdagochtend de volle spaarkaart... Lees meer
Klacht van Patrickpj op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, bij deze wil ik u zeggen dat ik het zwaar belachelijk vind dat u mensen boodschappen laat doen bij uw winkel voor een retro shirt van de tour de france, iemand zich volledig suf spaart en vervolgens er helemaal... Lees meer
Klacht van body 2002 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
eindelijk bij elkaar gespaard wat nu weer actie afgelopen terwijl hij loopt tot 21 juli en nu ook weer de kaarten niet in te leveren voor een shirt waarom zoveel zegels uitgeven als je maar een beperkt aantal shirts heb Lees meer