Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 1994angela1994 op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn gehakt is bedorven voordat ik het kan eten. Ik heb laatst gehakt gekocht en ik wilde het gebruiken de datum was was nog goed, maar toen was het al bedorven. Lees meer
Klacht van jm merkx op 09 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is vandaag 9juli mij nou voor de tweede keer overkomen dat ik als 5 de in de rij stond en er met een rot smoesje geen aandacht aan werdt besteed ik vind het jammer dat jumbo reclame durft te... Lees meer
Klacht van user-199370 op 09 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 14 februari voor 15,00 euro rozen gekocht die de 7 dagen vers garantie van jumbo bij lange na niet doorstaan. Omdat deze bij een andere jumbo waren gekocht dan die bij mij in de buurt aan de klantenservice de... Lees meer
Klacht van YvonneH76 op 09 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben de afgelopen 2 weken geen folder gekregen! Lees meer
Klacht van Marjanne1 op 07 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 7-7-2015 was ik bij de jumbo ik was met de gene die geholpen werd nr 5 dus vierde in de rij , Toen ik dat aangaf werd mij vriendelijk verteld :sorry maar deze actie is niet bij te houden ... Lees meer
Klacht van kim vlaming op 07 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zat samen met mijn vriend op de bank de eigen merk hezoiten pistache nootjes te eten. Hierbij maakte ik 1 open, meteen voelde ik dat het nootje anders van textuur was. Ik keek erna en zag tot mijn schrik... Lees meer
Klacht van nee dank u op 06 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
van de week kocht ik croissants van Jumbo thuis gekomen waren het vette platte kleffe meelachtige plakken ik dacht dat het een incidenteel gebeuren was filiaal gebonden vandaag ben ik in een ander filiaal geweest en heb weer croissants gekocht in de winkel zag... Lees meer
Klacht van floor hermans op 06 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op veel producten staat een code in plaats van een houdbaarheidsdatum. Ik ken de codes niet en sommige medewerkers bij Jumbo ook niet... Waarom staat er niet gewoon een voor mij begrijpelijke houdbaarheidsdatum op? Lees meer
Klacht van Dvangerwen op 05 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik ben al enige tijd zegels aan het sparen voor boeken voor mijn kleinkinderen. Ik heb nu c.a. 10 boekjes vol, echter is er in heel de omgeving geen boek meer te verkrijgen. Ik zou het erg op prijs... Lees meer
Klacht van channacallista op 05 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben al meerdere keren meegemaakt bij de jumbo in loenen aan de vecht dat er verrote groentes liggen nu hebben wij vandaag een zak wokgroente gekocht die is toch 07-07-15 goed en toen we het open deden kwam der... Lees meer