Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7836 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7836 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.841 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.841 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 7.841 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager61560e79 op 20 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik aardbeien gekocht bij Jumbo en tot mijn grote teleurstelling waren ze heel zacht. Enkele aardbeien waren al niet meer te gebruiken en moesten meteen weggegooid worden. Dit is niet de kwaliteit die ik verwacht van Jumbo. Ik... Lees meer
Klacht van klagerd40c734b op 18 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over Jumbo in Dalfsen. De actie voor Ice Tea zou tot vandaag lopen, maar in de winkel wordt deze actie niet meer nageleefd. Dit is misleidend en frustrerend, omdat ik hierop had gerekend bij mijn aankoop.... Lees meer
Klacht van klager832859b1 op 13 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs mijn boodschappen door Jumbo laten brengen en daarbij 3 boodschappenkratten ingeleverd. Tot mijn verbazing werd er statiegeld van mijn rekening afgetrokken voor slechts 2 kratten. Na contact met de klantenservice van Jumbo werd mijn verzoek om de... Lees meer
Klacht van Roelof48duinkerken op 10 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik een chinees roerbakmix gekocht bij Jumbo, en volgens de inhoudsopgave zouden er ook sperziboontjes in moeten zitten. Tot mijn teleurstelling ontdekte ik dat er geen sperziboontjes in de mix zaten. Ik heb nog geen contact gehad met... Lees meer
Klacht van klager2d3ce997 op 02 augustus 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over Jumbo. Bij een recente actie waren de producten die in de aanbieding waren niet beschikbaar in de winkel. Tot mijn teleurstelling ontving ik geen tegoedbon of compensatie voor het ongemak. Het is frustrerend dat... Lees meer
Klacht van klagera7bed9e0 op 31 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 13 juli heb ik een e-mail gestuurd naar Jumbo, maar ik heb hier tot op heden geen reactie op ontvangen. Tijdens mijn bezoek aan de Jumbo-winkel in Zoeterwoude-Rijndijk ervoer ik dat de muziek te hard stond, wat voor mij... Lees meer
Klacht van klagerfb7f39a8 op 29 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik voel me misleid door Jumbo. Ik heb verse Medjoul dadels gekocht, waarvan de naam doet vermoeden dat de oorsprong Marokko of Tunesië is. De verpakking vermeldt echter geen land van herkomst. Aangetrokken door de mooie dadels, heb ik deze... Lees meer
Klacht van klagerbb87f3a7 op 28 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op maandag had ik boodschappen ter waarde van 35 euro bij Jumbo gedaan, waarmee ik recht had op een gratis Quikwash. Helaas was de actie op dat moment al op en kreeg ik geen bon om het later op te... Lees meer
Klacht van klager45440f6d op 28 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de Jumbo. Ik heb meerdere keren meegemaakt dat er op televisie reclame werd gemaakt voor een gratis product, maar bij de winkel was het 'op is op'. Dit is nu de derde keer dat... Lees meer
Klacht van klager3d547fdc op 27 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb recentelijk boodschappen gedaan bij Jumbo voor een totaalbedrag van 97,54 euro, waarbij ik gebruik wilde maken van een actie op wasmiddel die geldig was tot en met morgen bij een besteding van 35 euro. Helaas kreeg ik te... Lees meer