Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MENEER IJNTEMA op 12 januari 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten
voordeur is defect.de achterdeur is onbereikbaar door grote hoeveelheid sneeuw, een beetje sneeuw verwijderen zou een kleine moeite geweest zijn. het strooizout moet daar nog worden uitgevonden. MVG. klaas ijntema Lees meer
Klacht van HGMeijer op 12 december 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Inmiddels 9 e-mails en telefoontjes met de klantenservice verder. Ik wil koopzegels inleveren en moet een verificatie code via sms aanvragen. Dat lukt prima, geen enkel probleem. Echter na het invullen van de code krijg ik in de app steeds... Lees meer
Klacht van jf-ictdiensten op 09 december 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag ontving ik het bericht dat mijn account per direct is geblokkeerd wegens onterechte terugbetalingsaanvragen. Dit is de omgekeerde wereld: Jumbo straft mij als klant omdat hun logistiek steken laat vallen. Ik heb recent meldingen gedaan van ontbrekende of beschadigde producten... Lees meer
Klacht van f.v.d.meulen op 06 december 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We doen mee aan de spaaractie voor boodschappenpakker. Soms is het zo druk bij de can dat ik de andere dag de bon inwissel voor zegels. Zo ook zaterdag 6 december. Aantal bonnen en die konden ze niet aannnemen. Ik wad verbaasd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 november 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In een pak zlvervliesrijst (merk Jumbo) heb ik een scherp voorwerp aangetroffen die na bereiding door mij is uitgespuwd dankzij goed kauwen. Lees meer
Klacht van VaniaCosta op 09 november 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 9 november om 18:59 uur had ik in de Jumbo-winkel aan de Cypresstraat 21 in Breda een vervelende ontmoeting met medewerker 46480411, die boodschappen aan het gooien was alsof hij aan het frisbeeën was. Ondanks mijn beperkte mobiliteit... Lees meer
Klacht van Ludovanroy op 03 november 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo Hulst Stationsplein 30 werden we bij de zelfscan zeer onbeschoft en respectloos behandeld door een medewerkster met lange zwarte haren en bril die werkzaam was aan het leeggoed.Het was niet eens zo druk en toen ik om... Lees meer
Klacht van Klacht_v_MH op 31 oktober 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn broertje was onterecht aangehouden voor diefstal en nadat hij het bonnetje liet zien, moest hij alsnog zijn zakken legen. Vervolgens bleek hij dus niet gestolen te hebben, maar er kon geen excuses van af. Ik dien deze klacht in, omdat hij... Lees meer
Klacht van Klacht-jumbo op 21 oktober 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was in 3 winkels in Veghel de Alpro Mild Creamy Nature uitverkocht. In 2 winkels werd op dat moment de vracht bijgevuld, maar ook daar zat niets bij. Aangezien het de laatste dag van de aanbieding was gevraagd... Lees meer
Klacht van Alice van de Jonge op 13 oktober 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er werkt een vrouw bij de jumbo Ruyter als zei aan het werk is is ze mij altijd aan het discrimineren. Ze is altijd heel oplettend zonder aanleiding daarvoor, en wil altijd waar je ook heen gaat je achterna lopen. Ook... Lees meer