Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van clema op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was aan het sparen voor de shirt actie en vroeg aan de kasmedewerker hoelang de actie liep ze vertelde mij dat vandaag de laatste dag was voor zegels en morgen en overmorgen verzilveren ik voor een extra bedrag gekocht... Lees meer
Klacht van tmtj mettler op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte mevrouw/mijnheer Vrijdagavond ben ik uren bezig geweest om voor mijn vriend de trui van toen te kunnen bestellen. Om een heel lang verhaal kort te maken heb ik toen het uiteindelijk lukte een verkeerd email adres opgegeven ( [email protected] )... Lees meer
Klacht van G.H.Jansen op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zegels gespaard voor een shirt voor mij en mijn zoon Zojuist wilde ik de kaarten inleveren en bleek dit niet meer te kunnen. Ik weet dat u adverteert met "op is op" maar dat ik al twaalf dagen voor het einde... Lees meer
Klacht van S starre op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik boodschappen gedaan bij een Jumbo in Den Haag, waar ik al jaren kom. Ben een vrouw van bijna 70 jaar en heb een hondje. Nu doe ik dit al jaren met mijn hondje in een geheel afgesloten hondenbuggy. Krijg ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik moest voor de boodschappen 8,45 euro betalen en betaalde met een biljet van 20 euro, ik kreeg 1,55 wisselgeld aan munten terug. Maar omdat ik met een biljet van 20 euro betaalde, verwachtte ik dus nog 10 euro terug.... Lees meer
Klacht van fampost op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag. Regelmatig komt het voor dat er in het Jumbo filiaal in winkelcentrum Leyenburg in Den Haag kinderen achter een kassa klanten helpen met afrekenen. Ook komt het voor dat er kinderen achter de sigaretten counter te vinden zijn en mensen helpen... Lees meer
Klacht van 1994angela1994 op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn gehakt is bedorven voordat ik het kan eten. Ik heb laatst gehakt gekocht en ik wilde het gebruiken de datum was was nog goed, maar toen was het al bedorven. Lees meer
Klacht van jm merkx op 09 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is vandaag 9juli mij nou voor de tweede keer overkomen dat ik als 5 de in de rij stond en er met een rot smoesje geen aandacht aan werdt besteed ik vind het jammer dat jumbo reclame durft te... Lees meer
Klacht van user-199370 op 09 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 14 februari voor 15,00 euro rozen gekocht die de 7 dagen vers garantie van jumbo bij lange na niet doorstaan. Omdat deze bij een andere jumbo waren gekocht dan die bij mij in de buurt aan de klantenservice de... Lees meer
Klacht van YvonneH76 op 09 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben de afgelopen 2 weken geen folder gekregen! Lees meer