Mijn Klacht:
Afgelopen maandag ging ik wat boodschappen doen bij de plaatselijke Jumbo-vestiging. Ook had ik een krat Jupiler op de kar staan, dus bij de kassa aangekomen zei ik: Krat Jupiler. Ik moest 46 euro afrekenen wat ik wel wat weinig vond. Ook viel het me op dat ik geen sticker voor op de krat Jupiler kreeg, maar ik dacht: Het zal wel. Dus ik loop naar de auto, komt een andere kassière me achterna en zegt dat haar collega die krat Jupiler niet aangeslagen heeft, dus ik geef die mevrouw 25 euro, waarna ze even later terugkwam met het wisselgeld, dus ik stond verder nergens bij stil en eigenlijk heel het voorval alweer vergeten. Tot ik woensdag wat kleinigheidjes na het werk ophaalde. Afgerekend en verder niks aan de hand, sta ik buiten, komt er een ‘manager’ naar me toe en zegt: Sorry, maar ik moet jou een winkelverbod geven. Dus mijn reactie wat dan. Bleek het over dat krat Jupiler te gaan. Alsof ik dat gestolen had. Het is toch niet mijn verantwoording dat die kassière niet luisterde of goed oplette.
En hoewel ik er niet wakker van lig en heel best zonder Jumbo kan, wilde ik dit toch even kenbaar maken, want het doet me meer dan verwacht.
Ad Nelissen
Heesch
Gewenste Oplossing:
Ik los het zelf wel op mijn manier op. Het enige wat ik wil is deze klacht melden.
(10)
