Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerrit Johannes Roeleveld op 22 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Yoghurt drink. Half liter in de aanbieding 1euro. Heel liter kost 1.69 euro geen aanbieding. Was is dan de jumbo voordeel. Je reinste oplichterij. Lees meer
Klacht van Bram van Munster op 22 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb in de transitie van géén statiegeld naar wél statiegeld een tray Pitt gekocht, en daar zat niet het logo op dat er statiegeld betaald moet worden. Ik moest dit toch betalen. Jumbo Pleiaden in Hoogezand wilde dit dus... Lees meer
Klacht van Jandoeterniettoe op 22 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Diverse producten zijn in aanbieding maar niet leverbaar. Alternatieve (verpakking) wel beschikbaar maar tegen hoge prijs. Lees meer
Klacht van Mevrouw. Cardon op 22 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Schimmel op voorverpakte volkoren baguette die nog tot 09-07-2023 goed waren Lees meer
Klacht van Linda5497 op 21 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
5 bestelde artikelen zijn niet geleverd maar wel betaald. Heb ik er achteraan gebeld. Nu kreeg ik als antwoord dat de bezorger het was vergeten af te geven. Maar zijn dienst zit erop. Dus het geld word terug gestort. Daar... Lees meer
Klacht van Bryan Schoen op 21 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met mijn klacht wordt niks gedaan,wordt niet in behandeling genomen zegt Jumbo. Heel vreemd,geen goede service van Jumbo! Lees meer
Klacht van Ron Schlesinger op 21 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen, 21 april, 6 uur 30. Een vrachtwagen van Jumbo lost brood in de Texelstraat in Amstelveen. Hier is een speciale laad en losplaats voor, en die is vrij. Chauffeur kiest ervoor om zijn wagen schuin over de staat te... Lees meer
Klacht van Nicolle46 op 21 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/enof mevrouw, Ik doe al jaren mijn wekelijkse en grote boodschappen bij de Jumbo op de burcht in Breda. Vandaag vrijdag had ik alleen een doos choco pops en ging aan de sigaretten balie staan,omdat ik ook nog sigaretten nodig had. Ik... Lees meer
Klacht van harm6304 op 21 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder 81 jaar heeft als enige winkel in de buurt een jumbo, nu kreeg ze vandaag te horen vanaf maandag alleen nog digitaal sparen. Ze heeft geen smartphone, dus stop het sparen erg jammer dat jumbo geen 8 zekerheden heeft... Lees meer
Klacht van A. VdBerg op 20 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zolang Jumbo Twello bestaat al een trouwe klant. Ik koop al sinds jaar en dag Cesar (nat voer) voor onze hond, sinds een week of 4 niet meer in het schap, alleen eigen merk Jumbo. Ik heb het toen gemeld... Lees meer