Bij ING zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 35 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van boerslh op 09 juni 2021 over ING in de categorie Banken
Beste Mensen, Hierbij dien ik een zeer ergelijke klacht in dat je als klant van de ING geen geld meer kunt storten bij je eigen bank. ik vind dit g...verdomme geen manier om de klanten te behandelen. ze hebben vroeger... Lees meer
Klacht van moutarde1 op 08 juni 2021 over ING in de categorie Banken
Volgens onze gegevens heeft u geen autorisatie om deze betaling te doen. Terug naar webwinkel. Hulp; en deze werkt dan niet. Datum:8-6-2021. Dat lijkt nieuw maar in het verleden is dezelfde klacht ook al door anderen geuit. Lees meer
Klacht van mdelgman op 08 juni 2021 over ING in de categorie Banken
Omdat ING geen emailadres heeft wordt ik gedwongen via deze weg daarover een klacht in te dienen EN MIJN PUNT KENBAAR TE MAKEN. Ik weiger mee te doen aan de openbare facebook/twitter/chat mogelijkheid, met name om dat er ook sprake is... Lees meer
Niet mogelijk om online betalingen etc te doen. Wij vinden dit erg vervelend. Aangezien het niet 1 keer gebeurt. Maar de laatste tijd best vaak. En dit is best erg vervelend. Wat kunnen jullie hierin voor ons als trouwe klant... Lees meer
Klacht van Marco op 04 juni 2021 over ING in de categorie Banken
Sinds ongeveer maart 2021 bezig om rentepunten over te schrijven naar een andere rekening op mijn naam. Na maanden van e- mailen geeft ING aan dat de rekening is opgeheven en overdracht niet zo meer kan! Er is niets opgeheven... Lees meer
Klacht van Ursula Debie Pestel op 04 juni 2021 over ING in de categorie Banken
11 Mei heb ik om 14.23 gepinnt bij de mariagorettiestraat en er kwam niets uit.kom thuis kijk op rekening wel 500,00 euro afgeschreven.onderzoek gestart Lees meer
Klacht van JoeHasNoLife op 02 juni 2021 over ING in de categorie Banken
Hi I'm currently living overseas in South Africa. I moved back due to COVID-19 because I lost my job but will be back in the Netherlands latest August 2021. I have a huge problem that unfortunately a huge bank like ING... Lees meer
Klacht van Boos op ING op 01 juni 2021 over ING in de categorie Banken
Op aanraden van ING heeft mijn vader in 2016 een volmacht laten maken door de notaris om -indien hij niet meer in staat is zijn financiële zaken af te handelen - mij de volmacht te geven om deze zaken over... Lees meer
Klacht van MP055 op 31 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Tijdens de aankoop van een appartement kwam ik er achter dan er een verjaarde BKR melding staat geregistreerd in op dracht van de ING Bank. Ik heb meerdere pogingen gedaan om hier met ze in contact te komen, maar ik word... Lees meer
Klacht van ASALopes op 29 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Op 5 mei om 1742 geld proberen op te nemen bij automaat, geld kwam er niet uit, maar wel van de rekening af gegaan. Klacht bij ING ingediend en niet toegekend. Lees meer