Mijn Klacht:
Doorlopend krediet is geblokkeerd terwijl de gevraagde financiële informatie wél aangeleverd is.
Telefonisch contact gehad:
Tsja wat vervelend dat het krediet geblokkeerd is, ik zie inderdaad dat de informatie goed en op tijd ontvangen is.
Helaas kan de blokkade niet direct worden opgeheven.
De betreffende afdeling zal er mee aan de slag gaan, over enkele dagen zullen zij contact met u zoeken. Het is alleen wel erg druk.
Na beoordeling van de financiële situatie wordt u eventueel een voorstel gedaan en kan de blokkade er wellicht af
Nou t is best een idee, althans voor mij, om het doorlopend krediet om te zetten naar persoonlijke lening. Als dat afgestemd wordt met een redelijk maandeijks termijnbedrag.
Maar men mag er van vìnden wat ie wil: zonder t krediet kan ik niets.
De situatie is niet zo goed dat ik dit zo kan missen, het gaat mij veel problemen opleveren.
En ik denk met mij nog wel meer mensen.
Niet iedereen gaat t financieel goed.
Helpen uit de lening te komen? Mooi. Maar niet zo.
En helemaal niet door t dreigement van blokkade uit te voeren, terwijl ik wel info heb aangeleverd.
Gewenste Oplossing:
Blokkade van t doorlopend krediet af
Daarna fatsoenlijk mail-contact over omzetten naar een persoonlijke lening met een redelijke aflossingstermijn (nee, niet telefonisch of via contactformulieren of chat), graag zwart op wit)
En deze wijze voor al uw klanten, online zie ik dat ik niet de enige ben
