Een klant van ING uit Schagen uit zijn onvrede over het beperkte aantal geldautomaten in de stad. Van de twee aanwezige automaten is er één defect, waardoor hij lange wachttijden ervaart. Hij verzoekt om de toevoeging van twee extra geldautomaten om de situatie te verbeteren.
geachte h of d
ik vind het schandalig dat er maar 2 geldautomaten zijn in schagen waar er een van defect is
dat ik vandaag geld moest hebben en dat ik maar bij een automaat terecht kon ik heb ander half uur in de rij gestaan daar ben ik niet blij mee ik zou graag willen dat er 2 geld automaten bij komen
dat zou een verbetering zijn graag een reactie mijn naam is
dat er 2 geld automaten bij kommen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
