Bij ING zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 35 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Mw. Gieselaar op 28 mei 2021 over ING in de categorie Banken
EUHOFA is een International vereniging van scholen voor Hotelonderwijs. Het had een rekening bij ING. ING eiste dat de vereniging ingeschreven zou worden bij de KvK.en communiceerde daarover (niet met de rekeninghouder hier in Nederland) met een van de scholen in... Lees meer
Klacht van Katherinaax op 23 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Op woensdag 5 mei 2021 om 15:54 heeft mijn vader geld voor mij proberen te pinnen,helaas is niet gelukt. Op dat moment stond er 500 euro op de rekening. Mijn vader heeft netjes mijn pinpas ingestoken en zoals volgt mijn pincode... Lees meer
Klacht van Nmaten op 22 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Beste ING, Het is nu meer dan twee weken geleden dat ik een reling heb geopend en de pas heb ik nog steeds niet ontvangen. Wel de andere brieven. Kunnen jullie dit graag even checken? Lees meer
Klacht van EMKAING op 21 mei 2021 over ING in de categorie Banken
ING heeft onze zakelijke rekening geblokkeerd zonder enige geoorloofde reden. Al dagen wachten wij op onze geld. Wij worden kastje naar muur gestuurd. Wij werken al jaren met het bedrijf BAM. Reden van blokkade omdat wij geld hebben gekregen van... Lees meer
Klacht van ING Inderdaad Niet Goed op 21 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Wilde exclusieve aanbieding van ING (loten BGL) verzilveren. Maar via het linkje ((tussenpersoon King?) om in te loggen blijft,al dagen, alles alleen maar rondtollen met “1 moment”. Inderdaad exclusief weer, bij ons ING..... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Hoi, Een brief, verlenging van uw ongevallenverzekering. Je denkt ok, raar, jaren betaald nu ineens een bericht. Man wordt 65. Dan wordt je verzekering gestopt! Hoe zo??? Discriminatie is dit! Zelf voor mij, 58 geldt het niet meer! Schandalig toch! Lees meer
Klacht van Vivianbuchner op 20 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Op 08/05 heb ik een bestelling geplaatst voor een Samsung tab S7. Hierbij gold tm 09/05 een aanbieding dat je er gratis buds bij zou krijgen twv 152 euro. Screenshots van de aanbieding heb ik in mijn bezit. 08/05: ... Lees meer
Klacht van MoniqueMath op 19 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Op 28-12-2020 formulieren toegezonden gekregen en ingevuld retour. Op 17-02-2021 bevestigd dat het in goede orde ontvangen was en er een schriftelijke reactie verstuurd was. Deze is nooit ontvangen. Op 19-05-2021 gebeld met een zeer onvriendelijke dame. Deze zei dat ik... Lees meer
Klacht van manuelameijer op 17 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Sinds vorig jaar juni 2020 zijn wij overgestapt naar een andere bank omdat er te veel problemen zijn bij de ing. Helaas proberen wij sinds die tijd om de groter groei rekening van onze dochters over te hevelen naar de... Lees meer
Klacht van R5L op 14 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Sinds een week kan ik niet meer inloggen bij ING. Ik heb mijn rekening immers opgezegd en wil terug naar mijn oude bank. Echter, het geld dat op de ING rekening staat is nog niet overgemaakt maar de tegenrekening. Tot overmaat... Lees meer