Bij ING zijn in totaal 3.823 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.291 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 130 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.5/10 (afgelopen 12 maanden, 46 stemmen), over alle jaren 3.0/10 (1.176 stemmen). Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.823 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 130 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 84 zijn opgelost (64%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: klacht, rekening, geld, klantenservice, problemen. Op basis van de 3.823 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.823 klachten over ING ingediend, waarvan 130 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.291 van de 3.823 klachten opgelost.
ING heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 1.176 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Klantenservice problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Noah op 08 november 2021 over ING in de categorie Banken
Kan via Duckduck webbrowser niet meer dowloaden. Zou dus chrome moeten gaan gebruiken, MAAR bewezen is dat Google Chrome je privacy stelselmatig schendt en eigenlijk gemaakt is om je privacy te schenden! Ik zie dat ook de Belastingdienst; Mujn Overheid en... Lees meer
Klacht van fdu op 03 november 2021 over ING in de categorie Banken
Al een keer eerder een klacht hier gepost dat ik nu al bijna een jaar bezig ben om een adres wijziging voor elkaar te krijgen. ER IS NOG HELAMAAL NIKS AAN GEDAAN !!!!...mijn moeder is verhuist naar een verzorgingstehuis, en... Lees meer
Klacht van Herman009 op 02 november 2021 over ING in de categorie Banken
ING dreigt met blokkeren doorlopend krediet al er geen belafspraak wordt gemaakt ik heb al jaren doorlopend krediet nooit betalingsachterstanden en dat dit soort dreigementen. Schandelijk volgens mij mag ING niet zomaar blokkeren. Lees meer
Klacht van Anna Rogers op 31 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Already for 3 months trying to put money on my bank account. You can not do it anymore by ING have to go outside and do it by geldmaat (also super safe of course). But stupid geldmaten dont work, so everytime i... Lees meer
Klacht van Boos Klant op 31 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Ik heb een klacht over rood staan bij ING. Dat is gewoon onzin hoe het geregeld is. Ik krijg iedere maand mijn salaris die hoger is dan de maximale limiet en ik kan toch niet rood staan. Wat ik nog... Lees meer
Klacht van Bolleke11 op 30 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Sinds gisteren ben ik bezig met downloaden update ING-app. Het icoontje op mijn mobiele telefoon is niet helder en eronder staat :Wachten...; Ben nu 24 uur verder en het is nog steeds zo. Getracht om opnieuw te downloaden maar wieltje... Lees meer
Klacht van robbie andre op 28 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Indien een trust opgesteld werd in de vorm van een hypothecair krediet en de trustee de executor vraagt het origineel contract voor te leggen, de executor enkel een slechte kopie toont is dit rechtsgeldig? Trustee vraagt ook het rekening nummer... Lees meer
Klacht van Dominicuserica op 27 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Alkmaar Mijn moeder is in jull overleden in augustus van start gegaan met haar bank zaken .ik heb overlijden acte en erfrecht van notaris ingeleverd. Ben goed geholpen door nabestaanden help desk tot zekeren hoogte... Lees meer
Klacht van A.T.J.Raap op 27 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Foutief exploot van 22 september via Turkse PTT post een maand later 22 oktober 2021 in ontvangst genomen kosten exploot 112,34 euro Op 25 oktober 2021een gecorrigeerd exploot via via email ontvangen originele date doorgestreept met onleesbare koptekst met de hand... Lees meer
Klacht van MJ V Schijndel op 23 oktober 2021 over ING in de categorie Banken
Werd op zaterdag 23 okt niet geholpen en onbeschoft behandeld. Lees meer